今日镇江讯 手机预约挂号、线上支付、慢病患者药物配送到家、网络远程会诊……这样的“云就诊”如今已成为现实。今天(12月28日),网上江滨医院上线启动,将实体医院整体功能“复制”至线上,线上线下无缝连接,为患者提供预约、缴费、在线问诊、诊疗记录查询、药品配送等周到的就诊一站式服务,医疗健康服务更加优化可及,这也是镇江市首家开展网上医院的医疗单位。
启动仪式上网上江滨医院共建合作协议签订。工作人员现场演示了“云就诊”全流程。记者在现场看到,患者就诊前,通过手机号和验证码注册账户,进入首页后,有8个主要功能栏目,分别是在线预诊、云药房、报告查询、健康管理、预约挂号、急救网络、体检预约、我的医生等,患者可根据自己的实际需求选择功能。
据了解,在线预诊有“初诊患者”和“复诊患者”两个可选项,演示人员选择了人工咨询,分诊护士根据患者不同情况给予就诊科室建议。复诊患者提交病情描述后,分诊护士会推送合适患者的互联网专家号,挂号后至全科医生处排队接诊。接诊互联网医生不仅可以在线问诊,还可在线开具部分常见病、慢性病的电子处方,提出诊断建议,书写在线病历,调阅患者健康档案等,患者历次就诊的检验检查报告、诊疗记录、药品信息等自助查询也可在线完成。
问诊结束后,平台根据医生的诊断建议,可帮助患者进行转诊,进入线下医院进一步就诊,在实体医院就诊期间,平台仍旧会提供全程的就医导诊服务,如有处方操作,则帮助患者完成药品的出药与配送等环节。同时,患者还可在平台上得到健康教育、随访、用药提醒等人性化的诊后服务。
江滨医院相关负责人介绍,针对江大附院人流量大、楼层科室布局相对复杂,尤其对于首次就诊的外地患者而言,平台还贴心地提供了就诊指南、来源导航、周边服务等功能,为患者提供包括科室楼层分布状况、就诊流程、路线规划,以及医院周边药店、餐饮服务、便利店等服务信息。
不仅如此,为了完善慢性病的在线服务,江滨医院的处方药“线上购”还可配送到家。 “通过移动慢病管理平台,可以实现预防、治疗与教育的有效结合,引导患者强化自我管理、改善生活习惯,促进医生、患者以及第三方健康服务间的交流协作,加强病情控制,防止病情恶化,并最终控制整体医疗成本。”副院长吕剑平介绍,平台除了有在线的慢病监控状况评估、监测预警、用药指南、跟踪随访、监控管理等服务,还结合医院远程在线门诊,实现电子处方、药品配送等服务,形成慢病的一体化综合管理体系。
为了方便患者取药,江大附院此次与上海医药大健康云商股份有限公司合作,以其“益药云药房”及其服务站为互联网医院提供药品供应和配送服务。针对慢病复诊患者,医生线上开具处方后,经过药师的处方确认后,电子处方通过医院平台打通医院HIS系统和外部药房电子处方平台,经过“益药云药房”的分拣审方等流程,根据病人登记的配送地址进行配送到家服务。
吕剑平介绍,下一阶段的网上江滨医院建设,将重点研究远程会诊、双向转诊等区域协同应用;完善胸痛、卒中、创伤、危重孕产妇、危重新生儿救治中心等五大中心建设;进一步探索物联网可穿戴设备的应用、慢病管理家庭签约医生试点、健康医疗大数据应用等。
江大附院院长陈德玉表示,推进“互联网+医疗健康”是优化医疗资源配置、缓解医疗资源供给不均衡的重要举措。网上江滨医院的正式运行,是积极推进医疗卫生资源共享之举,是医院打造智慧医疗的有力抓手,为医患架起了“零距离”沟通的“云桥”,同时满足群众多样化多层次健康需求的需要,促进我市卫生健康事业的不断发展。
省卫健委、省食药监局、市政府、京口区政府、市卫计委、市食药监局、江苏江滨医疗集团成员单位、江苏大学、上海医药集团等部门和单位的相关负责人参加启动仪式。(全媒体记者 朱浩 通讯员 羊城 孙卉)
编辑:何冰