今年9月，中国农业银行在连续三年发布小微金融服务报告的基础上，首次发布了普惠金融服务报告，农行对小微企业金融服务等在内的普惠金融的重视可见一斑。镇江农行积极响应号召，多方面提升普惠金融服务水平，助推小微企业和实体经济发展，依托覆盖城乡的物理网点和线上渠道，为小微企业、农民、贫困人群等普惠领域重点客户提供多样化的金融服务。新区农行营业部更是把普惠金融作为重点工作，以该行新区农行营业部为例，今年该行小微企业贷款（包含个人类经营贷款）共发放41笔，金额7400余万元，比去年增加了21笔。
“三农+普惠”双轮驱动助力小微企业
据了解，今年以来，镇江农行逐步加大普惠金融信贷资源的投入力度，不仅在新区和丹阳地区挂牌成立普惠金融专营机构，构建起市分行统筹、从市分行到网点三级人员联动服务的新模式，还单设三农对公与普惠金融事业部，进一步强化三农及普惠机构职能，配备专门团队，专职营销管理三农及普惠金融业务，探索农村普惠金融新模式。为了不断提升普惠金融服务的覆盖率和满意度，新区农行营业部还将对公资产业务下沉，人员配备向一线倾斜，贷款上报审批开通绿色通道，提高普惠金融业务的考核占比。
针对中小微企业融资难、融资贵等问题，新区农行营业部通过担保门槛低、贷款利率优惠的“苏微贷”“苏科贷”“苏担通”等产品，为企业提供金融支持。镇江新区一家航空航天企业，在C919成功首飞后，获得了大量订单。这对于企业来说是一个好的发展机遇，可融资难、融资贵问题也同样困扰着该企业。新区农行营业部了解这一信息后，积极向该企业推荐了“苏科贷”产品，以基准利率的方式为该企业办理了300万元贷款，解了企业的燃眉之急。在新区农行的大力支持下，这家企业销售额三年增长了4倍，在农行的授信额度也增加到2000万元。
农行镇江新区支行营业部大堂经理为客户服务。
金融科技拓宽普惠服务渠道
新区一家企业生产的产品在现代农业中应用广泛。可是，今年原材料价格上涨，企业的资金链越来越紧张。由于该企业规模小，没有抵押物，找了几家银行申请贷款都没能成功。到新区农行营业部申请贷款时，农行了解到这家企业信誉好，便推荐申请“微捷贷”。据了解，“微捷贷”是今年8月推出的一款以小微企业及企业主的金融资产、房贷、纳税等数据为依据，为客户提供在线自助循环贷款的线上融资产品。线上办理、无需抵押，还能享受优惠利率。在工作人员的指导下，该企业通过线上操作，只用了十分钟，就拿到了贷款。
新区农行营业部相关负责人介绍说，“微捷贷”针对小微企业的线上融资信用贷款，全流程线上申请，企业最高可贷100万元。符合条件的小微企业线上自助办理“微捷贷”，数秒后即可获得融资支持，并且为纯信用贷款，额度有效期1年。农业银行的“微捷贷”产品，是运用大数据分析技术构建云评级、云授信和云监控模型，实现对客户的精准“画像”，打造全流程线上运作的贷款模式，实现了小微企业融资的“秒申、秒批、秒贷”，有效解决小微企业融资难、融资贵问题。该产品也是农业银行第一款全线上运作法人信贷产品，标志着农业银行普惠金融服务能力迈进了新阶段。
农行镇江新区支行营业部对公柜台为为客户服务。
创新服务模式实现批量放款
镇江农行还不断创新服务模式，积极参加政府部门举办的各类政银企对接活动，加大农行信贷产品、信贷政策的宣传力度，通过政府搭建平台、银企双方互动、载体创建等做好银企对接。仅新区农行营业部今年就走访了规模以上企业近40户，成功营销小微企业贷款11户，金额5400万元。
农行创新推动“一项目一方案一授权”发展新模式，批量化推进小微企业金融业务，“农行的‘一项目一方案一授权’主要是对优势行业、特色产业、产业集群、成熟专业市场这四类小微企业集中授信。”新区农行营业部相关负责人介绍说，通过推进“一项目一方案一授权”工作，可以创新小微企业信贷发展的新模式，为区域产业集群中的优质小微客户群定制整体的服务方案，以实现小微企业信贷服务由过去的传统单一、零散的营销发展模式向批量、专业、高效的发展模式转变。项目一旦审批通过，将可以缩短企业贷款的申请、审批、用款的流程，服务效率有了很大的提升。
优化企业开户流程也是提升服务效率和质量的一项。“以前需要3天才能开户成功，如今缩短至1天。”新区农行营业部相关负责人介绍说，柜面也对企业开户系统和流程进行了优化，“以前柜台是半天开一户，现在能实现一天开4户。”新区农行营业部还不断加大对智能机具的投入，完善智能柜台功能。如今，支票进账等部分对公非现金业务，现在都可以在智能柜台办理，省去了排队的时间。
为了提升普惠金融服务能力和水平，镇江农行努力为普惠金融客户群体搭建线上线下、快捷便利安全的智慧银行生态网络。运用个人线上消费信贷产品“网捷贷”和“微捷贷”等“微”系列线上融资产品加强服务，实施简化流程和转授权下放的新政策，对全市农村优势行业、特色产业、产业集群和成熟专业市场中的优质小微企业、个体工商户和农户定制整体服务方案，同时配套授权等政策，以实现农村小微信贷服务由过去传统单一、零散的营销发展模式向批量、专业、高效发展模式转变。目前，延陵镇农业项目、上党镇茶叶等9个项目均已实现信贷投放，仅丹阳市“眼镜产业”项目就获批授信2.5亿元。（全媒体记者 王小月）
编辑：何冰
