今日镇江讯 为促进医疗卫生行业的服务质量和服务水平,今天(12月14日)下午,由市放心消费创建办、市卫计委、镇江报业传媒集团、市消费者协会主办的“镇江市医疗服务体察活动动员会”在市工商局会议室举行。
江苏大学附属医院、镇江市第一人民医院、镇江市中西医结合医院、镇江市口腔医院等市区16家医疗机构的代表参加了本次动员会。会上,成立了“2018年度镇江市医疗行业消费体察活动领导小组” ,并聘请了市人大代表、市政协委员等组成本次体察活动的监督员,确保活动的顺利开展。
会上,记者了解到,本次活动从各医疗机构的服务态度、医疗收费、医德医风、就医流程、卫生状况、监督投诉反馈制度等内容展开,向广大消费者征集有关对医疗卫生行业的意见和建议,组织调查走访,查看价格、服务等行为是否规范,发放征集医疗卫生行业服务质量满意度调查表,召集被体察单位负责人对存在的问题发出整改意见等。
各医疗机构代表纷纷表态,此次活动的开展是帮助医疗单位找准问题,完善制度,建立长效机制,树立责任意识,推动快速发展,先通过自查自纠的方式积极配合,增强服务意识,使服务质量不断改善,提升诚信服务水平,共同创造健康美好生活。(全媒体网记者 包建华)
编辑:陈路