今日镇江讯  旅游是宣传城市的媒介，景区是展示城市的窗口。旅游与城市文明密切关联，文明城市的建设有利于持续改善旅游大环境， 提升城市吸引力；景区和旅游行业的整体形象又是反映文明城市建设水平的重要环节。今年以来，文旅集团及下辖景区以服务旅游、提升旅游为抓手，在提内涵、创特色、强机制方面下功夫， 助力我市建设崇德向善、文化厚重的文明城市，用文明擦亮城市文化旅游窗口。

制度先行保障，探寻特色做法。自今年文明城市创建专项工作启动以来，文旅集团下发了 《2018 年镇江文旅集团文明城市创建工作实施方案》，并对照市级测评标准明确17类创建标准，进一步明确责任部门及管理范围。 从环境卫生、精神文明、文化宣传、旅游安全等各个环节入手，确保在创建的各项检查、测评中不丢分、得高分；结合实际需要，分批有序推进景区停车场、厕所、绿化等综合环境提升工程，实施“五 统一”改革，逐步使景区各类公共设施“推陈出新”；逐步推进智慧旅游建设，积极提升景区智能化、信息化、现代化管理水平，以精细的管理促进景区的“精致化”，以规范的标准展现景区的“新风貌”。在实际创建工作中，各景区公园还对讲解服务、旅游厕所、景区标牌标识、旅游购物、客流管理、环境卫生、便民设施、综合管理借机进一步提升。

文明城市建设注重 “以人为本”，旅游发展同样如此。今年来， 文旅集团党委倡导开展“做旅游人、 担文旅责、展文旅新形象”主题活动，旨在从着装、礼仪、服务乃至知识、思维、态度等全方位入手，提升集团从业人员的综合素质和工作规范。集团对全体员工进行分层次、分阶段的培训提升，考核合格后统一持证上岗，力争使旅游行业的一线工作者、管理者和营销人员都成为妆点城市、推介城市的“排头兵”。搭建志愿服务平台，以“红色风景线”党建 品牌工程为载体，构建党团员志愿服务阵地。自品牌活动开展以来，志愿者们利用假日为景区游客提供文明旅游引导、旅游咨询、旅游应急救援等 志愿服务活动，为景区文明城市创建工作增色添彩。

文化是灵魂、旅游是载体。让文化旅游相得益彰，从而进一步提升文明城市的底蕴和美誉度。今年以来， 文旅集团在景区开展了大量的人文体验式活动，在节假日开展了盆景展、 扬州评话 《刘备招亲》，观金秋菊展，品三国文化，赛龙舟、泥浆大战乐行金山——2018阳光助残公益活动，“同创文明城市，共享美好生活”百人旗袍秀活动等，不断融入文化元素，人文元素，在加强游客体验的同时，进一步彰显镇江城市、景区深厚的文化底蕴。各景区开展的五山·抖音分享季、“诗意金山”秋季 游园会、“寿比南山·首届长寿文化艺术节”“圆梦中秋·喜迎国庆”等 活动，在宣传镇江山水文化底蕴的同时，展示了文明城市创建的亮点。

文旅集团党委书记、董事长陈兵表示，作为城市旅游产业管理、建设和发展的主要单位，集团必将全面贯彻落实市委市政府的要求，全力落实更高水平的文明城市建设工作，将文明城市创建与不断提升景区形象、提高旅游产业发展水平融合推进，在创建中促发展，在发展中展新姿。（全媒体记者  谭艺婷）

编辑：何冰