一直以来，民生银行大港支行始终坚持以服务实体经济为中心，通过长期与辖内各家单位的良好合作，实实在在为企业提供更全面的金融服务，有效支持了地方经济的发展。

全心全意 高效服务

“服务大众，情系民生。”长期以来，民生银行大港支行积极从客户的角度出发，把握客户需求，更好的服务客户，赢得了客户的好评。

A企业为我市当地规模较大的制造业企业，与民生银行大港支行有重要的战略合作。下属子公司十余家，区域分散，员工近2000人。

服务前期，大港支行为企业制作全面金融服务方案，公司对大港支行的专业服务和态度非常认可，初步确定代发合作意向。然而，距离企业当月代发时间只有一周半，代发签约、员工发卡等一系列手续尚未开展。时间紧迫，大港支行立即成立了服务小组，统筹资源，明确分工，确保该项工作高效开展。协助企业整理完所有员工的业务数据后，在支行零售和运营条线的通力配合下，三个工作日完成了所有员工的资料收集，四个工作日内将所有新开发发放至员工手中。

由于企业员工工作三班倒，在岗时间不统一，为便利员工，同时确保工资发放前完成所有准备工作，大港支行再次安排服务小组，连续多日上门为员工提供卡激活与用卡指导服务，并手把手教会了财会人员网银代发的各个步骤。通过1周半的时间，各条线紧锣密鼓的配合，有条不紊的在计划时间内协助企业完成了本次代发。

服务实体 银企双赢

民生银行大港支行长期以来深耕客户、服务实体的理念深得客户赞许，通过展开深入的合作实现了银企双赢。

B企业是当地规模较大的国有企业，大港支行一直与该客户保持密切联系，在得知该客户今年由于大股东变更，需要部分银行融资来置换原股东财务公司提供的借款时，大港支行第一时间给出量体定制金融服务方案，通过信托、委贷等多通道设计出客户可以接受的融资成本及对应方案，在满足客户节约融资成本的同时，解决了大股东变更带来的股东借款置换燃眉之急，得到了客户自上而下的一致认可。大港支行急速启动授信上报流程，层层沟通，帮助企业解决了融资难题。

C企业为镇江地区TOP100实力企业，一直是各家银行努力营销的重点客户，大港支行也一直在寻找合适的切入点与该企业取得切实合作。今年中秋节前夕，在拜访客户的过程中得知客户闲置资金有理财的需求，大港支行第一时间根据客户需要联系总行，为客户量体定制符合其时间金额需求的对公理财产品，同时充分利用资金到账时间，使该客户的收益最大化，为后续更多优质产品的应用打下坚实基础。（全媒体记者 胡四荣）

编辑：金凯