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为了排查老人退休金突然“停发”问题 镇江好民警忙了6天

2018-11-22 17:40

老人送锦旗    翟天云  摄

今日镇江讯  “太感谢你了,要不是遇上你,我还不知道哪天能拿到停发的退休金呢!”21日下午,镇江新区丁岗镇86岁的周荣贵老人,冒雨专程把一面绣着“为民办事忠诚热情,慷慨解囊无私奉献”的锦旗,送到镇江新区公安分局丁岗派出所,感谢民警时伟平帮他接上“停发”了3个月的退休金。

老家在丁岗村唐村自然村的周荣贵,是湖北省襄阳建筑机修厂退休职工,现住平昌新城新茂苑32幢1单元。因9月养老金没有收到,询问社保部门说是身份证有问题,无法领取退休金。9月21日下午5点许,老人心急火燎地赶到丁岗派出所咨询身份证出了什么问题。

接待民警时伟平查询了户口底册,显示周荣贵于1983年8月因退休户口从襄阳市迁入丁岗镇,身份证也是在丁岗派出所办理的,不存在身份证号因户口迁移发生改变的问题。老人一头雾水不知道怎么办才好,不停地问时伟平:退休金咋就莫名其妙停发了呢……时伟平一边安慰老人,一边查询到老人退休前所在的湖北襄阳市社保局的电话号码,因恰巧赶上放假,时伟平安抚老人先回家:“等过了中秋节,我再替您联系。”

9月25日上午,周荣贵再次来到派出所,时伟平已拨通千里之外的襄阳市社保局的电话。经了解得知,因该市社保系统更新等原因,要求老人提供身份证、退休证等相关材料的复印件。时伟平按要求帮老人复印好所需证件,又电话联系当地顺丰快递,掏钱垫付将材料快递给湖北襄阳社保局,细心的时伟平还在快递中夹了一封打印好的短信,说明老人年事已高,出行多有不便,请襄阳社保局收到材料后,有什么情况可以及时联系他,并留下自已的手机号码。

办好事情已到午饭时间,时伟平带老人到派出所食堂吃了午饭。交谈中,时伟平得知老人每月退休工资到账都由子女替他固定存2000元,老人每月只留下800元零用钱,一个月未发退休金,老人手头不宽裕。

9月27日上午,时伟平接到襄阳来电说,因系统更新,预计要到11月18日至25日左右,一起发放9月至11月3个月的退休金,让老人不要着急。时伟平正准备打电话告诉周荣贵这一情况,着急的老人此时又赶到了派出所,得知情况才放心地回去。

在随后的一个多月里,时伟平常与老人及襄阳市社保局保持电话联系。11月19日,老人终于盼来了3个月共计8000多元的退休金。(通讯员 翟天云  全媒体记者 方良龙)

编辑:陈路

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老人送锦旗    翟天云  摄

今日镇江讯  “太感谢你了,要不是遇上你,我还不知道哪天能拿到停发的退休金呢!”21日下午,镇江新区丁岗镇86岁的周荣贵老人,冒雨专程把一面绣着“为民办事忠诚热情,慷慨解囊无私奉献”的锦旗,送到镇江新区公安分局丁岗派出所,感谢民警时伟平帮他接上“停发”了3个月的退休金。

老家在丁岗村唐村自然村的周荣贵,是湖北省襄阳建筑机修厂退休职工,现住平昌新城新茂苑32幢1单元。因9月养老金没有收到,询问社保部门说是身份证有问题,无法领取退休金。9月21日下午5点许,老人心急火燎地赶到丁岗派出所咨询身份证出了什么问题。

接待民警时伟平查询了户口底册,显示周荣贵于1983年8月因退休户口从襄阳市迁入丁岗镇,身份证也是在丁岗派出所办理的,不存在身份证号因户口迁移发生改变的问题。老人一头雾水不知道怎么办才好,不停地问时伟平:退休金咋就莫名其妙停发了呢……时伟平一边安慰老人,一边查询到老人退休前所在的湖北襄阳市社保局的电话号码,因恰巧赶上放假,时伟平安抚老人先回家:“等过了中秋节,我再替您联系。”

9月25日上午,周荣贵再次来到派出所,时伟平已拨通千里之外的襄阳市社保局的电话。经了解得知,因该市社保系统更新等原因,要求老人提供身份证、退休证等相关材料的复印件。时伟平按要求帮老人复印好所需证件,又电话联系当地顺丰快递,掏钱垫付将材料快递给湖北襄阳社保局,细心的时伟平还在快递中夹了一封打印好的短信,说明老人年事已高,出行多有不便,请襄阳社保局收到材料后,有什么情况可以及时联系他,并留下自已的手机号码。

办好事情已到午饭时间,时伟平带老人到派出所食堂吃了午饭。交谈中,时伟平得知老人每月退休工资到账都由子女替他固定存2000元,老人每月只留下800元零用钱,一个月未发退休金,老人手头不宽裕。

9月27日上午,时伟平接到襄阳来电说,因系统更新,预计要到11月18日至25日左右,一起发放9月至11月3个月的退休金,让老人不要着急。时伟平正准备打电话告诉周荣贵这一情况,着急的老人此时又赶到了派出所,得知情况才放心地回去。

在随后的一个多月里,时伟平常与老人及襄阳市社保局保持电话联系。11月19日,老人终于盼来了3个月共计8000多元的退休金。(通讯员 翟天云  全媒体记者 方良龙)

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