今日镇江讯 为提升我市道路临停服务质量,规范收费行为,今年上半年,市公共停车处对全市232个道路临停泊位点,近6000个临停泊位开展了为期100天的停车收费服务专项整治工作,取得了显著成效。
此次“百日整治”工作主要内容涉及收费行为、服务态度、服务引导、泊位卫生等四个方面,在整治过程中,共检查发现111个问题,主要集中在逆向停放、停车牌损坏缺失、停车线不清晰、收费员不在岗、收费员未穿工作服未佩戴工作牌、不规范使用POS机、给钱不给票等问题。
通过现场教育、责令整改,抽查回访,问题及时得到整改,整改率达98.7%。对严重违规收费人员采取了末端管理,共处罚44人次。经市物价局大数据分析,今年上半年价格投诉中涉及停车服务收费方面的举报投诉和咨询数量明显下降,上半年举报投诉及咨询件为131件,较去年同期下降了55%,在办结总件数中占比为16.7%。(戴勇 洪涛 曾海蓉)
责任编辑:吴悠