位于无锡、苏州、常熟三地交界的荡口古镇，素有“小苏州”“银荡口”之誉，是无锡市最早一批跻身中国历史文化名镇（区）的古镇，也是无锡市域内保留江南水乡古镇旧貌最为完整的古镇，整体获评国家4A级景区。然而，交汇点记者调查发现，荡口古镇自2015年修复正式开张以来，只喧闹了一阵，与当初规划目标相去甚远。究竟是什么原因，导致古镇不受人待见呢？
店铺空关，景区人气显得十分冷清。丁亚鹏摄
逾四成商铺空关
7月18日下午4点30分左右，交汇点记者从古镇西门进入景区，与几名经营户闲聊起来。“现在哪赚钱呀？亏钱！”店主们争相告诉交汇点记者，门面房按每天每平方米2元收的，一年房租几万元，不仅平时生意不行，就连双休日也不行。一位来自扬州经营梳子的王姓男子说，自己到这里开店近一年，生意从未好过，昨天白天光头，晚上做了200多块，今天到现在还没开张呢。“你看哪有什么生意，好多门面都关了。”一位中年妇女用手指指旁边的几家门面说。
“连生活费都赚不到。”来自淮安经营“药膳酥”的中年男子埋怨说，一天房租就要120元，电费10多块，还有水费，而一天营业额只有120元左右，这还不包含食品成本和自己的工资。“老婆在扬州打工，不敢跟过来，因为自己一个人在这里都难撑。”这位店主自嘲地说，当地人没生意可以关门回家，而他常年以店为家，爱岗敬业，不管有没有生意，店都依然开着。
探访中，交汇点记者发现，古镇景区许多店铺空关，景区非常安静。除了看到当地一些老人坐在小河边的长椅上休憩，很少看到外地游客。据景区营销部门工作人员透露，景区共有商铺284家，空关率40%以上。
在经营户看来，游客少，跟景区收取门票有很大关系。一位中年女店主说，没收门票前，人气旺，周边苏州、上海等地的游客都往这儿涌，生意好做。自从2015年国庆长假后收取80元的门票后，人气一落千丈。在她看来，6个景点门票80元太贵了。一家祖孙三代五六口人来游玩，光门票就要四百来块，如果划船，每人又要30元，光买票就要花五六百块，都抵上一桌饭钱了。对此，无锡荡口古镇旅游发展有限公司前台接待人员坦承，自从实行门票制度后，游客确实少了。交汇点记者问一天能卖多少门票，对方表示“这个不能讲。”据了解，今年上半年景区游客接待量130万人次，比上一年跌了一些。
“即使有人，也不太消费。”经营户们反映，包括当地居民在内的无锡市居民，均可凭身份证免费进入景区，平时景区多以老年人为主，基本不消费，景区成了当地居民闲庭信步的“后花园”。下午5点半后和早上7点半前，外地人也可免费进古镇游览。再说，旅行社从上海拉来的夕阳红旅游团，一般上午先到农贸市场逛逛买些当地农副产品，下午到景区转一转，基本不买东西。
当地居民把景区当成了憩息的“后花园”。丁亚鹏摄
同质化减弱景区粘力
经过6年的保护性修复，总投资10亿元的荡口古镇于2014年试营业，2015年正式对外开放。对照当年“吃在荡口、住在荡口、文化休闲在荡口”，打造长三角休闲旅游度假胜地的宏伟目标，落差巨大。“景区招商理念已逐渐由旅游业向度假业态转变。”景区招商总监李瑜珲说，从去年下半年起，景区把武圣路作为试点街区，清理了沿路的饭店、茶馆等商铺，规划引进书店、工作室、传统技艺等休闲、体验式商业业态，着力打造偏年轻态的“乐活里”，吸引年轻游客，激活消费力，增强景区粘力。现在问题是，景区内新老业态不相兼容，导致招商工作进展缓慢。“目前处于阵痛期。”
“门票只是一个因素，但不是最核心的。”说起景区人气不旺，李瑜珲认为，门票只是导流工具，景区人气很大程度上与景区商业业态有关。现在景区大多是撒网捕鱼式的经营，同质化严重，缺乏特色，没办法让人能停下脚步。李瑜珲说，江南水乡古镇景区有个通病，清一色经营丝绸、珍珠，还有猪蹄，同质化现象严重，缺乏本地特色。拿猪蹄来说，周庄叫万三蹄，同里叫状元蹄，在荡口叫伯虎蹄。其实，荡口古镇可挖掘的土特产资源不少，如当地的年糕、冰油、酱排骨等，但当地旅游部门对地方文化、土特产缺乏研究和开掘。再次，夏季晚上景区已完全免费开放，正是人气最旺的时候，而当地人经营的很多门店却关门回家了，经营观念没有顺应旅游形态的变化。
位于景区东门附近的鹅湖酒店老板戴洪元告诉交汇点记者，古镇修复刚开张曾火了一阵。当时他在古镇开了家客栈，常常前面客人刚退房后面就有人入住了，外来私家车违停都不怕贴罚单，但自从2015年国庆长假后开始收门票后，游客慢慢少了，特别是苏州、常熟自驾游的的游客不来了。由于人气不旺，他两年前就撤出了景区。
为促进古镇景区商业业态转型，景区对试点街区商铺实行特殊优惠政策，如年营业额达到设定的标准，则扣20%作为租金；如果达不到，则补足租金0.50元/㎡•天。对书店则采取免房租政策。在古镇外，商铺租金达到1.50-2元/㎡•天，且先交租金再经营。
武圣路招商大半年，毫无进展。丁亚鹏摄
古镇开发切莫急功近利
交汇点记者调查发现，修复后的古镇被隔离成封闭式景区，原先一个村的原住居民只剩一户未搬迁，其余全部迁出古镇。走在古镇街巷上，只有“居”而无“民”，满街除了卖各种旅游纪念品和经营各类小吃、饭馆等商铺外，古镇缺乏生活气息，完全沦为商业小镇。“我来就是看古镇原貌，了解古镇居民日常生活状态的，现在什么都看不到。”一位从浙江来采风的杨姓摄影师逛了一圈后颇感失望。
外地人进荡口古镇，须先买票的做法也备受诟病。“景区可以先把游客放进来，在需要收费的景点设置收费窗口，由游客按需自选，而不是现在采取强制性消费，急功近利，吓跑游客。”当地一位不愿具名的旅游业人士说。
“不能把人留下来，文化自然也难留下来。”省文物局文物保护处负责人陈朋光认为，当地政府投入巨资修复古镇，收取一定门票无可厚非，但商业开发应搞到什么度，值得思考。“一个没有商业味的古镇，从经济上讲是失败的，难免呈现衰败的景象。”
景区活动少，客观上也制约了荡口古镇景区的人气提升。在景区南门，保安告诉交汇点记者，除了双休天搞点活动聚集一点人气，平时没有活动，外地游客少。景区营销部一位丁姓工作人员告诉交汇点记者，景区在加大招商和营销力度的同时，将围绕游客需求，增加体验和互动，如景区有两家前店后厂式的酒坊，游客能看到酒的酿造过程，只是米酒夏季不易保存，才停了下来。晚上利用景区开放之机，增加小船摇橹的表演，提升人气。利用荡口古镇蕴藏深厚的人文故事，把唐伯虎点秋香的故事从文字转换到舞台表演上；围绕钱伟长、钱穆、华君武等古镇名人，弘扬国学，发展研学旅行。目前景区正对晚清服饰、水上婚礼、花轿，以及国际漫画周等策划建议进行讨论。“一个新景区需要5-8年的培育才能成熟起来。”当地旅游业人士说。
景区空荡荡的，一点没人气。丁亚鹏摄
令人欣喜的是，为放大荡口古镇效应，景区所在的鹅湖镇已作了相应的布局规划，即古镇北面将建占地300亩的通用机场，未来私人飞机、水上飞机将可带动更多的高端消费人群到荡口古镇休闲度假；东面规划建设滨水休闲区，鹅真荡步道已建好，投入使用；南面南青荡将规划建设田园风貌区，发展农家乐、民宿，以休闲度假为主。未来不久，一个适宜憩息、颐养的全新旅游生活社区将呈现在人们面前。
来源：新华传媒智库
新华日报•交汇点记者 丁亚鹏
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来源：交汇点
编辑：金凯
