今日镇江讯 （包建华 俞佳融）近日，邮储银行镇江市京口区支行成功堵截了一起电信诈骗案件，为客户挽回了3万元经济损失。

客户韦女士急匆匆走进邮储银行镇江市京口区支行，需要办理一笔现金转账业务金额3万元，柜员厉昕如接待了此名客户，认真询问了客户转账用途，是否认识对方，提醒客户不要向陌生人汇款，韦女士表示不认识对方，转账给对方是因为国外有一个快递寄给她，具体物品不清楚，只说需要支付国际运费和保费3万元，若不付款，不仅取不了包裹，还需要缴纳滞纳金。该情况立即引起了柜员警觉，怀疑客户遭遇到了虚假包裹电信网络诈骗，随即呼叫营业主管，营业主管跟客户详细了解相关情况，客户给营业主管看了她收到的短信，国际包裹、最后收款都是一个境内个人账号，营业主管基本确认客户被骗了，提醒客户她可能正在遭受电信诈骗，但是客户完全不相信，说对方不可能骗他，还表示对方将自己照片都微信发给她了，仍要继续汇款，劝说无果后，营业主管立即拨打110报警，警察到网点简单了解了情况后，将客户带回派出所做相关笔录。后续，警方根据提供的线索，成功破获一起诈骗案件。

“近年来，电信诈骗屡见不鲜，作为银行员工，在日常工作中，不能只是机械地帮助客户做业务，对于异常情况，要积极站出来，果断站出来劝导宣传并进行制止，保护老百姓的‘钱袋子’。”厉昕如告诉记者。

编辑：朱超

审核：解斐