今日镇江讯（江明兴 包建华 俞佳融）日前，工行镇江丹阳支行根据上级行和监管部部署，积极开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，以增强消费者金融安全意识为目标，该行主动适应金融消费者权益保护新形势、新要求以及不同金融消费者群体个性化、多元化需求，紧密结合当前社会关注热点和该行业务实际，以线上线下相结合方式，向广大金融消费者普及基础金融知识、提示金融风险，倡导理性消费、价值投资观念，切实践行金融工作的政治性、人民性。

制定活动方案，成立领导小组。自工行镇江分行“金融消费者权益保护教育宣传月”活动文件下发后，该行高度重视，积极谋划，主动作为，制定宣传活动方案，对本次活动进行统一部署，做好时间任务落实、人财物落实、责任分工落实的“三落实”。该行成立领导小组，根据市分行要求、上级行部署，开展多部门联动的专项动员会议，根据时间结点，针对该行客群特征，结合实际业务发展状况，制定可以落地的宣传活动方案，各部门各司其职，确保本次宣传达到满意的效果。

坚守厅堂阵地，打好宣传基础。该行充分发挥网点优势，依托营业网点宣传“主阵地”，发挥服务点的辐射作用，通过在网点门口摆放“金融消费者权益保护教育宣传月”主题的宣传海报，设立专门的咨询台，摆放宣传折页，统一佩戴活动绶带的宣传人员开展现场宣传，为客户解答关于征信的相关问题，普及依法维权知识、良好征信记录养护、征信维权处理规范、防范电信诈骗等相关知识，切实提升群众的征信合规意识。活动期间，丹阳支行全面整合宣传资源，扩大宣教覆盖面。一方面，坚守厅堂为主阵地，持续开展线下日常宣传教育，该行辖内13家网点均在营业大厅张贴宣传海报，在金融知识宣传教育区摆放宣传折页供客户取阅，向客户加强案例警示，提示常见、新型诈骗手段。并通过网点电视滚动播放活动宣传片，营造良好宣传氛围；另一方面，积极利用线上渠道，建立客户服务微信群，利用微信朋友圈及一对一转发等方式及时推送该行普惠政策、投资理财、征信等金融知识，并及时解答客户的问题，做好客户线上宣传工作，不断扩大活动影响力，构建多层次、立体化的宣教格局。

聚焦重点人群，提升宣传质效。该行新桥支行进入顺果超市和丹阳市富民装饰件有限公司，聚焦“一老一少一新”等重点群体教育宣传，持续提升消费者的金融相关知识面。支行营业部深入市区的合家欢小商品市场，向商户和顾客宣传金融知识，重点宣传爱护人民币、存款保险、普及个人信息保护、支付安全、反洗钱、理财、金融网络安全等各类基础金融知识，提示电信诈骗、银行卡盗刷等非法金融活动风险等。

编辑：毛蕴劼

审核：曾海蓉