今日镇江讯(全媒体记者 单杉)“请各位游客遵守秩序,排好队”“您好,买票请往里走,我是志愿者,有事请找我......”今年中秋国庆长假期间,文旅集团党委在公园景区、公共广场、商业街区等游客聚集地,设立“党员示范岗”“红色初心角”“红色风景线”志愿服务岗、流动服务岗等60余个点位,组织300余名志愿者,广泛开展文明旅游志愿服务活动,实现重要区域、重要点位全覆盖。
今年以来,集团党委坚持深入贯彻全市旅游高质量发展大会精神,全面落实市委“党旗‘镇’红、一线建功”工程和市国资委红色领航先锋行动,统筹资源打造“红色元素进景区”,做好“+旅游”文章,从文化内涵上连点成线、连线成片,逐步形成“游客在哪儿,党组织就在哪儿,服务就在哪儿”的服务体系,让“红色党建”绘就“绿色景区”,建设新时代坚强战斗堡垒,更好打造城市新形象,擦亮城市新名片。
汇聚力量,打造志愿服务品牌。集团党委积极打造特色志愿服务品牌,以品牌效应为产业发展注入文旅力量,组建“莲心”“映山红”等15支红色风景线先锋团队、宣讲志愿服务队,冲锋在产业发展一线解难题、办实事。创新打造“金山莲心创业服务基地”,创收15.02万元,用于帮扶困境学生、慰问环卫工人等爱心活动。推进志愿服务制度化、常态化,广泛动员社会力量参与志愿服务队伍,全面掀起志愿服务热潮。
节前,发出“文旅志愿者”招募活动,55名支持镇江旅游事业、热心公益事业的人士踊跃报名参与。两节期间,从集团党委班子成员到普通党员,积极响应党委号召,冲锋一线、干在一线,全力提升旅游服务保障水平,真正实现“志愿情”温暖游客心田,“志愿红”点亮城市底色。
党员示范,提升服务温度。以“文旅先锋竞跑争先”行动为抓手,全面践行“五亮”工作法,全面提升服务质态,党员冲在一线“亮身份”“亮标准”“亮承诺”“亮形象”“亮业绩”,为游客提供旅游信息咨询、交通疏导、旅游线路指引等服务,坚持用高效周到的服务全力保障旅游秩序井然有序,让游客在细枝末节体验感升级。
党业融合,助推经营出彩。10月1日,金山公园单日客流量超三万人次。除了大雄宝殿、湖上游船,金山泽心坊商业街也成为游客必“打卡”之地。游客虽多,服务丝毫不打折,泽心坊“党员示范商铺”充分体现了诚信服务暖人心。文创店内人头攒动,前来增援的志愿者有的忙着把商品归位放好,有的忙着给游客介绍文创产品……大家都忙碌不已。“我看到好几个店里都有‘党员示范’‘诚信经营’的牌子,无形中就给了我们一种信任感。”一位游客如是说。
编辑:黄昕彤
审核:沈菲