今日镇江讯(司兴旺 梅永生 林兰)9月23日,京口区举办2023年度“农行杯”政务服务技能竞赛现场竞答活动,来自全区各街道(园区)以及区行政审批局审批窗口的6支代表队、18名选手参加了比赛,经过激烈角逐,决出了各个奖项。
京口区行政审批局局长满子琴介绍说,2022年,京口区举办了首届政务服务技能竞赛,今年已是第二届了。举办这样的竞赛活动,其目的就是通过学习、交流、比赛,进一步提高政务服务从业人员的能力和水平,不断提升窗口服务水平,努力把“‘镇’合意 ‘京’心办”服务品牌擦得更亮,为企业创业、群众办事提供更高效、更精准的政务服务,不断推动行政审批工作向更高质量攀升。
据了解,京口区2023年度“农行杯”政务服务技能竞赛,由区行政审批局、区总工会、农业银行京口支行联合举办,全区各街道、园区以及区行政审批局组队参赛。现场竞答活动前,各参赛队还进行了组织学习、笔试选拔两个环节,选出了6支综合素质高、实战技能强的参赛队参加现场竞答活动。
此次现场竞答活动共设必答题、抢答题、风险题以及情景模拟题4个环节,其中前3种试题围绕持续深化“放管服”改革、提供便利化政务服务、持续优化营商环境展开,重点比拼“政务人”的政治理论知识、行政审批服务规范、行政审批业务等技能;情景模拟题则给出相关情景,要求现场模拟作答,旨在展现服务水平、服务态度及业务能力,综合考察选手在政策理解、问题解决、沟通协调、服务平台运用等方面的服务能力。现场竞答试题具有贴近政务服务实际、关注服务对象需求、测试选手综合能力等显著特点。
经过一番激烈角逐,四牌楼街道参赛队获团体一等奖,正东路街道和新民洲临港产业园参赛队获团体二等奖,区行政审批局行政审批科一队等3家单位的参赛队获团体三等奖。竞答现场,还为这次竞赛活动获得优秀组织奖的参赛单位、笔试成绩前5名的参赛队员颁了奖。
图片由京口区行政审批局提供。
编辑:朱超
审核:解斐