今日镇江讯 在苏娇花卉园艺家居的天猫旗舰店购买了蔷薇、腊梅和苹果，经过1年的“茁壮成长”，没想到它们的真面目是“小白花”、“金钟花”、“海棠”。消费者高先生发现，有此遭遇的不是他一个人，从今年3月至7月，投诉此店售卖假苗木的追加评论有数百条之多。就此，记者展开了调查。

4年天猫旗舰店、所在地和营业执照不符

消费者们投诉的天猫旗舰店全称为“苏娇花卉园艺家居旗舰店”，记者发现，在其店铺名片上有着“天猫4年店”的醒目标识。所在地标注为“广东广州”。然而，在天猫公示的“天猫网店经营者营业执照信息”中，该店铺的注册地为江苏省沭阳县。据一位资深的苗木玩家黄先生透露，此前，在淘宝的店铺，“花木之乡”沭阳县被“差评”包围，一度成为苗木玩家的“禁区”。据他分析，天猫如此“标注”，可能是为了规避这个被大家熟知的“秘密”。然而，天猫店铺的所在地可以随便标注吗？就此，记者咨询了天猫客服，除了“亲，消消气”、“亲，我们已经记录”的客套话外，没有任何其他回复。

4个月里，百人追评售卖假苗木行为

近日，天猫总裁靖捷接受媒体专访时称：这样的创新来自于天猫的大数据对消费需求更精准的把握……然而，天猫的大数据分析竟然没有精确“打假”。

记者对该店铺进行了人工分析，筛选了今年3月至7月期间有追评的评论（3月之前的评论天猫平台无法显示），共有9页近400个评论。“种子不对版，种出来全是凤仙花。”“都开花了，确定是假冒伪劣产品！颜色完全对不上，我买了七种颜色，没买橙色的，竟然全部都是橙色的。”“这是圣女果？比西红柿还大。”。此类“差评”占了绝大多数。随即，记者向天猫投诉并把人工数据分析结果告知了天猫客服。没想到，天猫客服回应称：我们已对该店铺进行了监控。然后就没有了下文。截至记者发稿时，投诉的商品无一下线，店铺正常营业。

阿里巴巴在建立“大数据打假联盟”后，经常称“对假货零容忍”，然而……（全媒体记者 万嘉）

          编辑：吴悠