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高要求标准 高质量完成 高水准服务 ——记江苏银行镇江润州支行“服务之星”沈海潮

2023-09-21 11:48 今日镇江  

今日镇江讯(俞佳融)沈海潮是江苏银行镇江润州支行的对公客户经理。对工作,他一丝不苟;对生活,他充满热情。工作之余,他喜爱书法,“书法修炼我的心性,也磨练我,努力成为一名有着专业精神和职业风范的出色银行职员。”

在沈海潮的身上,同事们能感受到他的“三高”——“高要求标准,高质量完成,高水准服务”。

高要求标准。就像泼墨之前的“胸有成竹”,在做任何一项工作之前,沈海潮都尽可能的学习并制定高要求标准。作为一名银行的老员工,为了跟上银行业的发展步伐,他一直积极寻求学习和提升的机会,以适应金融市场的不断变化和企业需求的不断升级,更好地服务于客户。他积极主动地学习新的金融产品、服务和市场趋势,不断提升自己的综合素质和专业水平。“可能出于我平时练习书法注重细节的原因。我在工作中也尽可能的从细节着手,让客户满意。”沈海潮举例说道,他为工作设计高效的流程,尽可能的提高客户体验。

高质量完成。无论是在处理客户的交易请求,还是在提供咨询服务,他时刻以客户满意度为核心,确保每个步骤的精准性。在处理细节时,他时刻关注客户需求,尽可能为他们提供最优质的服务。沈海潮所在的岗位也讲究团队精神,他说,“尽管许多工作都可以独立完成,但我认为团队的力量不可忽视。”在行内的协调合作下,大家共享信息,协同解决问题,高质量完成各类任务。

高水准服务。谈吐颇为儒雅的他,对待客户也彬彬有礼。他对客户的需求反应迅速,即使面对复杂的任务,他也保持着耐心,展现出极为专业的精神。他根据不同企业的需求,了解企业的经营模式、行业特点和市场情况,为其提供符合企业发展需求的金融产品和服务,同时还需根据企业的特殊需求,随时调整和优化服务内容,提供各类个性化的金融服务方案。

提及书法这一爱好,沈海潮以点画形态和运笔来比喻工作,“不同的笔力可以带来不同的美感,或是峻峭瘦硬,或是圆劲遒美,带万变不离其宗,最重要的是章法结构,在工作中也是一样,好的章法结构就是认真的准备态度,有了高标准严要求,再加上孜孜不倦的学习态度,就能做到事半功倍。”

编辑:缪小兵

审核:解斐

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今日镇江讯(俞佳融)沈海潮是江苏银行镇江润州支行的对公客户经理。对工作,他一丝不苟;对生活,他充满热情。工作之余,他喜爱书法,“书法修炼我的心性,也磨练我,努力成为一名有着专业精神和职业风范的出色银行职员。”

在沈海潮的身上,同事们能感受到他的“三高”——“高要求标准,高质量完成,高水准服务”。

高要求标准。就像泼墨之前的“胸有成竹”,在做任何一项工作之前,沈海潮都尽可能的学习并制定高要求标准。作为一名银行的老员工,为了跟上银行业的发展步伐,他一直积极寻求学习和提升的机会,以适应金融市场的不断变化和企业需求的不断升级,更好地服务于客户。他积极主动地学习新的金融产品、服务和市场趋势,不断提升自己的综合素质和专业水平。“可能出于我平时练习书法注重细节的原因。我在工作中也尽可能的从细节着手,让客户满意。”沈海潮举例说道,他为工作设计高效的流程,尽可能的提高客户体验。

高质量完成。无论是在处理客户的交易请求,还是在提供咨询服务,他时刻以客户满意度为核心,确保每个步骤的精准性。在处理细节时,他时刻关注客户需求,尽可能为他们提供最优质的服务。沈海潮所在的岗位也讲究团队精神,他说,“尽管许多工作都可以独立完成,但我认为团队的力量不可忽视。”在行内的协调合作下,大家共享信息,协同解决问题,高质量完成各类任务。

高水准服务。谈吐颇为儒雅的他,对待客户也彬彬有礼。他对客户的需求反应迅速,即使面对复杂的任务,他也保持着耐心,展现出极为专业的精神。他根据不同企业的需求,了解企业的经营模式、行业特点和市场情况,为其提供符合企业发展需求的金融产品和服务,同时还需根据企业的特殊需求,随时调整和优化服务内容,提供各类个性化的金融服务方案。

提及书法这一爱好,沈海潮以点画形态和运笔来比喻工作,“不同的笔力可以带来不同的美感,或是峻峭瘦硬,或是圆劲遒美,带万变不离其宗,最重要的是章法结构,在工作中也是一样,好的章法结构就是认真的准备态度,有了高标准严要求,再加上孜孜不倦的学习态度,就能做到事半功倍。”

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