今日镇江讯 （俞佳融 冯曙光 戈欣）日前，浙商银行镇江分行荣获“2022-2023年度镇江市金融行业文明示范窗口”称号。

窗口服务与民生紧密相连，是服务质量的直接体现。浙商银行镇江分行自2021年9月开业以来，坚持以“完善服务设施，创新服务理念，拓展服务内容，狠抓文明细节”，通过窗口服务展示该行形象，切实提高服务质量、服务水平和服务效率，增强了社会公信力，打造高品质的文明服务平台和行业服务品牌。

全心守护有担当。为坚决遏制电信诈骗案件多发势头，切实保护好广大群众的“钱袋子”，该行携手宝塔路派出所在营业网点设立了反诈服务站，作为派出所在金融机构的反诈宣传服务点，同时联合周边社区，深入群众生活，积极向民众宣传反诈知识，筑牢反诈防火墙。

特色服务有温度。为贯彻落实国务院通知精神，该行积极打造适老化特色服务网点，增强厅堂服务力量，提升自助及线上适老功能推广力度，开辟和优化尊老公益区域，畅通咨询通道。该行已通过申请，成功荣获“2022年江苏银行业文明规范服务适老网点”称号。

下一步，浙商银行镇江分行将继续深入持久开展文明优质服务，不断提高服务质量，改善服务环境，更好地发挥示范带动作用，为本地经济发展贡献金融力量。

编辑：何冰

审核：高新