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工行镇江南大街支行耐心清点受污人民币彰显工行温度

2023-09-12 11:48 今日镇江  

今日镇江讯 (李牧荑 俞佳融)“这里可以存硬币吗?我带来的钱太脏了,你们收吗。”近日,工行镇江京口南大街支行接待了这样一位特殊的客户,她提着一个塑料袋风尘仆仆地步入大厅,小心翼翼的咨询着我行大堂经理,在得到肯定的答复后,将袋子摊开,露出里面沾着脏污的一大堆硬币,且大多变形。她像是怕被拒绝,又紧接着说,“不能存也没有关系,我再跑一家银行问一问”。

网点主任在一旁听到后,主动上前与客户攀谈,通过询问得知客户是开废品收购站的,是从农民工手上收到了这些污浊的变形硬币。室外烈日炎炎,客户着急得满头大汗,网点主任了解事情原委后第一时间安抚住她的情绪,告诉她不要着急,工商银行肯定会帮你办理好业务,客户听后高兴地笑了,连连道谢。

考虑到柜面较忙,网点主任亲自上手,分拣着钱币,耐心地擦干净,将硬币垒好装入分币盒,再卷起,对变形严重的硬币分开专门打包。经过50分钟的耐心整理、清点,1128枚硬币存入工行,当客户看到存折上的余额时连连称谢,说到底,还是工行值得信赖,为你们点赞。

编辑:朱超

审核:杨佩佩

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今日镇江讯 (李牧荑 俞佳融)“这里可以存硬币吗?我带来的钱太脏了,你们收吗。”近日,工行镇江京口南大街支行接待了这样一位特殊的客户,她提着一个塑料袋风尘仆仆地步入大厅,小心翼翼的咨询着我行大堂经理,在得到肯定的答复后,将袋子摊开,露出里面沾着脏污的一大堆硬币,且大多变形。她像是怕被拒绝,又紧接着说,“不能存也没有关系,我再跑一家银行问一问”。

网点主任在一旁听到后,主动上前与客户攀谈,通过询问得知客户是开废品收购站的,是从农民工手上收到了这些污浊的变形硬币。室外烈日炎炎,客户着急得满头大汗,网点主任了解事情原委后第一时间安抚住她的情绪,告诉她不要着急,工商银行肯定会帮你办理好业务,客户听后高兴地笑了,连连道谢。

考虑到柜面较忙,网点主任亲自上手,分拣着钱币,耐心地擦干净,将硬币垒好装入分币盒,再卷起,对变形严重的硬币分开专门打包。经过50分钟的耐心整理、清点,1128枚硬币存入工行,当客户看到存折上的余额时连连称谢,说到底,还是工行值得信赖,为你们点赞。

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