今日镇江讯 装修是个大事情,找对装饰公司不容易。近日,记者从市工商局“智慧315”消费维权平台获悉,截至5月底,平台共接到关于装修方面的投诉74起,这其中除了延误装修工期、不按合同约定进行装修、装修定金退还等常见问题外,“装饰跑路”问题最是令人头疼。
市民章先生投诉反映,他和市区一家室内设计工作室签订了一份装修合同,交付了50%的装修款45万元。但双方并未约定合同工期,只是口头承诺3个月。结果3个月后,装修并未完成,而且由于该公司和装修工人存在劳资纠纷,工人把做好的吊顶等装修项目又砸掉了。章先生不想再让这个公司做下去,要求退款时却发现找不到公司负责人了。市消费维权平台也按照章先生提供的电话和地址,多次联系该公司,但均联系不上,而且该公司登记注册的经营场所已关停,只能终止调解。
章先生遭遇的是本市装饰公司跑路,市民何先生则遇到了外地装饰公司跑路。何先生去年底与一家装饰公司签了装修合同,合同约定今年6月完工,而且何先生交付了总价共计13万多元的装修款。但到现在,装饰公司仅仅做好了水、电项目,主材甚至还没有进门。更令何先生头疼的是,现在这个公司倒闭了,他不知该如何拿回装修款。市消费维权平台工作人员告诉记者,由于何先生是与外地装饰公司签订的装修协议,定金也是打给了外地公司的账户,他们只能建议何先生向该公司所在地的12315进行投诉。
“我们建议消费者在装修前,要初步对装饰市场价格有所了解,对于明显低于市场价的报价一定要提高警惕,要多分析多了解,货比三家后再做决定。”市消协有关负责人表示,选择证照齐全、信誉度高、有一定规模、从业时间较长、成功案例丰富的装饰公司,“有助于避免跑路情况。”他还提醒道,装修要签订正规的装修合同,合同应尽量详细、明确,“签订合同时要仔细查看装修选用的材料、装修时间、付款方式、保修时间等合同条款。有条件的话可以选择先施工后付款,先交少量如工程总造价的20%-30%的首付款,随后在施工中每完成一项工序,如水、电改造完成后验收合格再付钱,这样也可以避免装饰公司收取大额首付款‘跑路’现象。”
对于已经遇到装饰公司“跑路”情况的消费者,该负责人则建议消费者准备好装修合同等证据,向法院提起诉讼,维护自身的合法权益。 (通讯员 陈红生 全媒体记者 晏海雁)
编辑:陈路