今日镇江讯(潘伟 俞佳融)近日,一群老年客户陆续进入工行镇江丹阳支行营业大厅,找到工作人员表示,真是麻烦你们了,这次应该是最后一趟来网点办理了,真心感谢你们,我带来了面锦旗,希望领导多表扬你们。
原来,这些客户是常州金坛市尧塘街道汤庄村民,由于社保卡换代,他们乘坐村里安排的车子,驱车半小时到网点办理。来办理业务的村民们年龄都在70岁以上,年龄最高的有95岁,大部分老年人不会写自己名字、忘记密码、交流不便,因人数较多和当地银行排队时间较长的原因,有部分村民选择跨市来该网点办理。网点员工们耐心、细心的做好业务、做好服务,从6月至今,村民们已经来了20多趟了,网点合计服务了200多位老年客户。
网点主任回复道:“这是我们应该做的,此次业务做完了以后还有来办业务的机会,你们要存钱或是发放拆迁款的时候记得来我们银行!”“好!好!好!”大堂里传来了阵阵爽朗欢快的笑声。
编辑:万嘉
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