今日镇江讯（梅永生 林兰）继京口区四牌楼街道慈善社工站获评江苏省党建引领社会工作示范点后，街道未成年人保护工作站获评江苏省未成年人保护工作示范性项目。8月13日，记者采访获悉，在政策引导和各部门支持下，2022年6月，四牌楼街道率先探索两站融合共建，由益家乐社会工作服务中心负责运营。两站融合共建，齐获省级示范，发挥了1+1>2的作用，为困境儿童撑起健康成长的保护伞，为困难群众提供更加温馨的服务，也为镇江市、京口区两站合建起到带动示范作用。
益家乐社会工作服务中心主任钱宁告诉记者：“街道未保站实施‘五有三化’运营模式，即：有场地设施、有平台优势、有品牌服务、有精细管理、有专业督导，为困境儿童提供标准化、专业化、个性化服务。街道慈善社工站以党建为引领，以统筹救助资源、增强兜底功能、提升服务能力为工作重点，搭建起公益慈善资源整合与服务枢纽中心，提供社会救助、养老、困境儿童、助残、应急救灾、社区治理6大类服务。”
四牌楼街道未保站曾接到一个来自学校的求助电话，老师反映该校有一对姐弟俩，父母离异都在外地打工，两个孩子单独在家没有人管，且姐姐小鑫已多日未来校上学。未保站社工立即上报，并联系社区工作人员，详细了解孩子们的生活、学习等基本情况，并与老师多次上门走访，和孩子们聊天，倾听他们的心声。社工与孩子们的小姨沟通，小姨主动承担起临时照料孩子们生活的责任；社工又与社区物业联系，请他们加强孩子们出入安全保护；社工还链接大学生志愿者，定期上门帮孩子辅导功课。与此同时，街道未保站借助街道慈善社工站慈善超市力量，为孩子们提供所需的生活物资。目前，孩子们在街道未保站的帮助下，已正常生活学习。
2023年，四牌楼街道未保站创新“加倍”工作方法，从横纵双向打造出15分钟未成年人服务圈、保护圈。“在‘双站’融合共建下，通过两条路径推进站点工作：一是‘服务+保护’双重关爱，精细管理。通过儿童督导员的政策指导、社会工作者的社会服务、心理咨询师与法律工作者的协助辅导，建立儿童工作台账，打造‘有人听、有人管、有人做、有人帮’的未保管理品牌，助推未保工作提亮增色。”钱宁介绍说：“二是‘需求+特色’双点齐创，专业服务。目前四牌楼街道有困境儿童53人，未保站社工通过一次次入户走访，了解困境儿童实际困难和真实需求，通过专业评估，实现四色管理，将需求与资源精准对接，实现精准服务。”
小杰（右）送物资上门
今年暑期，四牌楼街道未保站与街道慈善社工站双站融合，再创新做法：将暑期未成年人社会实践与助老帮困服务相结合，鼓励未成年人用自己的力量做一件微善事。在街道慈善社工站7月服务需求清单中，新增了江一社区独居老人朱奶奶近日因生病行动不便、有日常代购的需求事项。未保站立即在暑期需要社会实践的未成年人名单中，推荐了15岁初中生小杰同学。小杰非常开心地接下了任务，在妈妈的指导下学会了到超市买菜，每天按照老人需求采购生活物资，并送物资上门。还有一群孩子正在策划“向上少年‘暑’我行”直播活动，向社会宣传、倡导帮助更多困境儿童。
“烘”然心动，饼干制作
记者采访获悉，目前四牌楼街道未保站和慈善社工站双站共建，已形成三大特色服务：“学习+实践”特色教育，这是孩子放学后的停靠驿站，周末的快乐成长关爱之家，包括：安全法治教育、心理健康辅导、家庭教育指导、文体劳技实践活动等，每月10日开展一次“邀您”公益集市；“爱心+资助”特色平台，目前已与1个社区医院、2所学校、多家单位共建，截至今年6月底，已有56个资源项，站内还建有50平方米的同善汇慈善超市，可以随时向困境人群提供帮助；“志愿服务+积分”特色机制，两站组建了“益童行”未保志愿者服务队，鼓励孩子、家长、社区居民、大学生志愿者、教师志愿者等加入，形成合力关爱，志愿者们每次服务可签到打卡，记录时长、获取积分，积分可在同善汇慈善超市兑换所需生活、学习物资，从而促进志愿服务长效性。
图片由益家乐社会工作服务中心提供。
编辑：朱超
审核：高新
