今日镇江讯 （解斐 黄译婷） 近年来，扬中市公安局开发区派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，全面夯实基层基础，全力维护社会和谐稳定，致力打造平安辖区，实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”工作目标。今年2月，被开发区党工委、管委会评为“服务发展有功单位”，被扬中市公安局集体嘉奖1次。

坚持源头治理，多元化解走在前。推行“五级”调处。推动辖区司法所、矛调中心等部门及村（社区）组建矛盾纠纷化解专班，对辖区矛盾纠纷化解实行专项排查整治，积极推行琐事组上调、微事村里调、小事部门调、难事区里调、大事联合调的“五级”调解，每月召开综治例会，汇总研判辖区矛盾纠纷摸排化解情况，切实做到“小事不出村、大事不出区”。今年以来，专班化解各类矛盾纠纷408起，当场化解率85%。坚持“五心”调解。坚持“群众是家人，警情是家事”，开展“五心”调解，即对群众多点爱心、对事情多点耐心、对诉求多点关心、对过程多点恒心、对处理多点良心。今年以来该所自主化解各类矛盾纠纷33起，赢得群众广泛好评。实施“五环”管控。坚持“事前防范”“事中控制”“事后跟进”，落实滚动摸排、实时引导、跟踪化解、定期回访、重点稳控“五环”管控措施，并根据“谁调解、谁负责”原则，在纠纷调解达成协议后，及时跟踪回访纠纷当事人状态，落实矛盾纠纷化解闭环管理。近年来，对61起已达成调解协议的纠纷当事人进行回访，有效防止了矛盾反复。

坚持以防为主，平安共建干在前。建立“五联”机制。推出警民联合、纠纷联调、巡逻联勤、劝导联动、事件联处“五联”工作机制，统筹村辅警力量，增强工作合力。“五联”机制运行以来，开展纠纷联调125次，组织参与治安巡逻1350人次，处置突发事件6起，防止“民转刑”案件2起。推进“五项”措施。广泛动员村干部、村辅警、治安积极分子，统筹推进以打开路、多边联动、巡逻震慑、宣传引导、群防群治“五项”措施，强化社会治安整体防控。今年以来，侦破盗抢骗民生案件10余起，开展安全防范宣传、反诈宣传30余场次，落实辖区5所中小学、幼儿园零距离护学。把牢“五道”关口。会同消防、安监、村（社区）等力量，组建公共安全管理专班，把牢隐患排查、责任压实、安全劝导、重点值守、隐患整治“五道”关口，切实强化危化品管理、易制毒易制爆、烟花爆竹等公共安全隐患排查整治，严防重大安全事故。今年以来，排查整改各类安全隐患7处，全辖区未发生一起安全事故。

坚持服务为先，群众满意摆在前。践行“五小”思路。看似平凡的民生“小事”，对于群众来说却是很着急的“大事”。坚持从破小案、办小事、解小忧、帮小忙、除小患“五小”入手，切实解决群众“急难愁盼”问题。今年来举办2次退赃会，为受害群众挽回损失33万余元，为老弱病残人员上门办证6次。采取“五一”举措。该所辖区地处城区农村交界，往来车辆多、流动人口多、办事群众多。该所始终把群众满意作为工作导向，开办综合窗口业务，探索“零距离”服务机制，从户籍窗口服务入手，优化便民利民措施，采取一张笑脸相迎、一杯热茶暖心、一张板凳让座、一腔热忱待人、一声好走相送的“五一”服务举措。今年以来，为群众办理各类户籍业务2000余人次，解决6名群众落户难问题，群众满意度不断提升。创建“五好”组织。坚持党建引领，把队伍过得硬作为根本保证，深入开展学习贯彻党的二十大精神，规范内部管理，丰富派出所文化生活，打造微型文化走廊，定期在所内举办家人团聚活动，为民辅警庆祝生日，积极营造“家的氛围”，让民辅警安心工作，努力做到领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好。

编辑：万嘉

审核：解斐