今日镇江讯(吴茵 包建华 俞佳融)青春因磨砺而出彩,人生因奋斗而升华。朱健,一位来自人保财险镇江丹徒支公司宝堰农业保险营销服务部的普通农保员,2012年6月加入中国共产党,2018年3月加入人保财险镇江市分公司,先后荣获该市分公司2021年度优秀农保员和2022年度销售精英等荣誉。
朱健以青春的五彩画笔,在平凡的岗位上,描绘着属于他的美丽乡村。
镇江丹徒区荣炳镇盐资源区的农户感受到,朱健的青春应该是绿色的,像果树上刚抽出的嫩芽,生机盎然,充满希望。
“喂,你好。我家的秋桃被风刮掉了很多,能来看看吗?”2022年10月7日,还在国庆假期,早晨七点,朱健便接到了荣炳镇农户焦急的电话,表示自家近70亩秋桃由于连日的刮风降雨发生落果,希望保险公司能尽早前去查勘。
挂断电话后,朱健立刻驱车前往离家30公里的果园,边安抚保户边进行拍照查勘,收集材料,争取早日将赔款支付到位,减少损失。朱健说,作为一名农险人,已经很久没有过一个完整的假期了,每次不是在村里,就是在去村里的路上,但是如果能够为焦急的农户带去安心,增加客户对人保的信任,那这份辛苦便是值得的!
2019年,他被调入人保财险镇江丹徒支公司成为一名农保员,从未接触过农险的他,常常因为担心无法及时帮农户完成承保、理赔工作而焦虑得睡不着,半夜起来研究农险条款,安排次日的验标、查勘路线,确定好怎么走才能以最快的速度完成验标、查勘工作,回到公司进行系统录入,为了不影响进度,他常常在工位上一坐就是七八个小时。他常说,农业保险是农民的“保护伞”,我一定要撑好这把伞,护好农民的“菜篮子”“钱袋子”。
四年来,他累计车程近10万公里,跑遍丹徒区大小村镇。不忙的时候,他喜欢去村子里和农户们聊天,了解他们的保险需求,同时宣传人保的惠农助农政策。村民们都很喜欢这个憨憨的小伙子,说每当遇到大风大雨,只要看到人保财险查勘车来了,心就定了。
镇江丹徒宝堰镇政府工作人员觉得,朱健的青春是黄色的,像秋风吹过的田野,麦穗两歧,仓箱可期。
2021年6月27日,镇江丹徒高庄村村民家中因煤气泄漏发生爆炸,造成家中一间房屋损坏严重,家用电器大部分被烧毁,房主夫妇全身80%以上面积烧伤。接到报案后,朱健和理赔中心工作人员第一时间前往事故地点,了解损失情况,进行查勘定损。因被保险人伤势严重,治疗费用高昂,为保证被保险人能够安心治疗,朱健一次次的联系受害者家属,前往医院协助收集理赔材料,5个工作日内就将和谐乡村组合保险、惠镇保赔款共计15万余元赔付到位,温暖周到的服务得到了家属及政府的认可与赞扬,并送上一面印有“人民保险有温度,快速理赔暖人心”的锦旗。
镇政府的工作人员说,朱健服务我们这边四年了,每天无论头顶烈日还是脚踏雨水,从不喊苦喊累,眼见他从一个小鲜肉被晒成了黑大叔,还是乐此不疲地穿梭在田野间的小路,踩着泥泞的土地,服务着镇里的农户。
在2023年的一次走访中,朱健了解到胜利村的朱玉军在2022年救了一位落水的老人,事后被市公安局丹徒分局确定为“见义勇为”人员。他立即联系村委会启动“和谐家园”理赔程序,协助申请见义勇为赔偿金,并第一时间将1.5万元理赔款送到了朱玉军手中,对他心系人民、乐于奉献的高尚品质致以敬意,表示要以他为榜样,将正能量传递下去。这是“和谐家园”保险落地以来在江苏省内落地的首笔见义勇为赔偿金,不仅诠释了“人民保险服务人民”的企业使命,更能引导鼓励更多的人参与到见义勇为的义举中来,得到了当地政府的充分肯定。
朱健自己说,如果青春有颜色,那他想要成为最亮眼的“人保红”,守护乡村,服务人民。
每年的5-7月份是农险人最为忙碌的时节,不仅要进行小麦的理赔,还要准备水稻、玉米等主粮作物的承保工作,“孩儿面”一般的天气更是不时地喜欢来凑个热闹,常常一场突如其来的暴雨,就会影响农户一年的收成。
一个党员就是一面旗帜。即便是35度以上的高温高湿天气,朱健依然穿梭在田间地头,任由汗水迷了眼睛、湿了衣服,也要加班加点完成理赔工作,确保农民收入不受影响。他说,这就是“农险人”的日常,也是“共产党员”的职责所在,只有想农民所想,急农民所急,才能真正做好农险事业。
朱健现在服务的丹徒区宝堰镇被史学家称为“江南抗战第一镇”,同时也是他成长的故乡。农闲或顺路时,他常会去镇上的新四军四县抗敌总会纪念馆看看。他说,作为革命老区的后代,不仅要常来转转,重温那段红色记忆,更要时刻提醒自己,牢记作为一名共产党员的初心与使命。
青春孕育无限希望,青年创造美好明天。作为一名新时代的农险人,朱健深深地感受到,使命就在脚下的这片土地,骄阳似火,他挥汗如雨;道阻且长,他沐风栉雨,他穿梭于村镇之间,一丝不苟地处理每一件赔案,换来了美丽乡村绿油油的麦田,沉甸甸的稻穗和农户们的一张张笑脸。
朱健正将青春的汗水洒在广袤的田野,也将农保人形象的种子播在了农户的心间。
朱健说,他最爱的一句话是李大钊《青春》中的“地球即成白首,吾人尚在青春,以吾人之青春,柔化地球之白首,虽老犹未老也。”他也要像革命先辈一样,勇于担当、敢为人先,扎根“三农事业”、服务乡村振兴,为新时代中国特色社会主义事业奋斗终生。
编辑:缪小兵
审核:高新