今日镇江讯（郑达成 包建华 俞佳融）今年以来，工行镇江分行营业部营业室认真贯彻落实总省行党委决策部署和普惠业务发展战略，全力推动普惠金融普助小微、惠及民生，提高市场竞争力，力争把普惠业务打造成该行特色亮点之一，取得了良好成效。二季度末，该行普惠贷款余额1.53亿元，较年初新增7021万元，完成率106％，有贷户91户，较年初新增26户。

高度重视网点赋能，激发普惠活力。该行网点主任急客户所急，想客户所想，解客户所难，做客户所盼，坚持重视网点这一有效阵地，扎根网点，强化网点普惠专员队伍管理，做好对公客户经理关于信贷政策、产品知识、业务流程等基本业务能力培训，有效提升网点普惠营销专员营销意识和技能；该行将提升综合服务能力作为重点工作之一，积极做好网上开户预约功能的宣传，提前安排专人整理开户资料，为客户快捷办理开户服务，不断加大小微企业信贷支持力度，助力普惠金融业务的发展壮大。

积极落实全员营销，提升服务能力。该行坚持以客户为中心，利用E抵快贷这一优质产品，公私联动，针对存量客户进行客户画像，进行资产排序分类，客户经理进行走访宣传营销，满足不同场景下客户需求，提升综合服务能力，该行以纳税10万元以上未在我行开户企业为主攻对象，以E抵快贷为抓手，通过形成“以私促公，以公带私”的1+N营销模式；该行积极落实全员营销，通过熟悉的对公客户进行不定期维护，通过客户推荐客户，以优质产品和综合服务能力吸引客户，并根据客户情况细化服务方案，为每个客户定制性价比最高的普惠方案，保障和推动小企业健康稳健发展。

严格把控企业准入，提升风险控制。该行坚持强化营销人员的案防意识，警示每一个营销人员要守法合规，正确履行岗位职责，牢固树立合规意识、廉洁意识和风险意识；该行严格按照相关办法要求进行客户准入、尽职调查、贷款发放、贷后管理等工作，保证营销优质客户，确保新增融资和存量融资不出现逾期欠息；该行网点主任以“抓铁有痕、踏石留印”的精神，做到令出必行，切实推动普惠贷款责任落实，防范化解风险隐患。

编辑：缪小兵

审核：曾海蓉