今日镇江讯（通讯员 张梦 孙伟业 全媒体记者 佘记其）“不用到处跑了！真是太方便了！”日前，丹阳皇塘镇丁桥村便民服务站逐渐热闹了起来，村民王大爷拿着一沓材料，很快办好了尊老金发放的相关手续，王大爷一边擦着汗水，一边感慨不已。
以往，尊老金发放，村里的老人需要到镇上办理，在权限下放后，老人们只要将材料递交给村服务站，再由村便民服务站工作人员通过镇江一体化在线政务服务平台上传给镇里审批，一项业务的办结形成“村办镇审”的工作闭环，省时省力，让办事群众更安心。
聚焦群众“急难愁盼”，2022年以来，丹阳皇塘镇以“重心下移，事权下放；服务下沉，便民快捷”为重点，以提升村级组织服务功能、打通联系服务群众“最后一公里”为目标，将镇江一体化在线政务服务平台延伸至村便民服务站前台，将村民高频办理和咨询的涵盖民政、卫健、残联、人社等领域的20项公共服务事项，分批分点逐步“下沉”至基层村，同时落实“村办镇审”，实现全镇11个村“一站式”服务全覆盖，切实提升群众的幸福感。
“我的养老保险缴了多少年啊？能不能帮我查一查呢？”“我到了退休年龄了，能不能办退休拿养老金啊？”7月17日上午，皇塘镇丁桥村的网格微信群开始不停弹出消息，丁桥村村民赵先生说：“大家将养老方面的问题，编辑好，发送到网格微信群，很快就得到了群内网格管理员的及时解答，有了网格群，实在太方便了！”
如何运用好互联网，发挥网格员、网格群在基层治理中最大效益，为基层群众提供最便捷高效的便民服务，是皇塘镇在政务服务过程中一直思考的问题。今年，皇塘镇以丁桥村为试点，将村民高频办理和咨询的服务事项下放，在镇江一体化在线政务服务平台上为村里开通相关事项的管理模块，同时对村服务站工作人员进行业务培训，确保业务精通。当网格员将村民在群里反映的社保问题反馈给服务站工作人员进行查询时，工作人员第一时间回应群众呼声，层层发力，环环紧扣。
聚焦企业和群众高频服务事项，通过线上线下融合方式，作为试点村，丁桥村探索“集成式”基层政务服务方式改革，个人服务事项向村便民服务站集中，推行2类高效审批服务，即：简单事项“即收即办、当场办结”；复杂事项实行“村收镇办、承诺办结”，推动高频事项就近通办，常办事项不出村，实现政务服务“零距离”。
下一步，皇塘镇将坚持党建引领，持续推进“互联网+网格+便民服务”，汲取丁桥村便民服务试点站的成效，结合各村的实际情况，创新村便民服务体系模式建设。积极构建“1+11+N”政务服务模式，即1个镇便民服务中心、11个村便民服务站、N个村级“小网格”，全力打通基层政务服务脉络，实现基层公共服务“更加便民、更加快捷”目标，着力打通便民服务“最后一公里”。
编辑：黄昕彤
审核：曾海蓉
