今日镇江讯(全媒体记者 俞佳融 实习生 曹欣羽) 7月16日夜间至17日,镇江部分区域遭遇持续大暴雨,城区部分街道降雨量达到100毫米以上,突如其来的暴雨不仅导致部分路面积水增多,还造成部分小区地下车库漫灌,给汽车造成威胁。车主们若遇车辆水浸的情况,保险怎么赔付,哪个险种对此有保障呢?
理赔人员“汛”速出动查勘定损
“你好,请告诉我您的位置。”7月17日早晨7时许,人保财险镇江市分公司车险查勘员蔡一凡接到报案电话,了解到对方车辆被淹后,他迅速出发赶到现场。
随着7月17日7时市气象台将暴雨黄色预警信号升级为暴雨橙色预警信号,人保财险镇江市分公司立即启动防汛防灾应急行动方案。根据报案出险情况,第一时间对集中水淹损失区域车辆损失情况进行排查,提前固化车辆损失状态,同时充分利用调度后台资源,及时通知受损车主施救,减小车辆损失。
截至7月17日14时,人保财险镇江市分公司已出动查勘车辆40余台次,查勘定损员50余人次,全辖接水灾报案173起,预估赔款133万元。
为了避免更多车辆受损,根据前期排查的高风险水淹路段及小区,该公司一个风险路段对应一个巡查责任人,在地势低洼地段、易滑坡等高风险区域设立警示牌,并安排人员值守,提醒民众绕行。在丁卯低洼路段,人保财险镇江分公司设置的提醒路段处,值守人员劝返了车辆共20余辆。
目前,人保财险正在优先安排对水淹车辆进行及时施救,统一安排停放,落实车辆送修工作,同时引导客户保留现场损失照片开展自行施救,及时对维修企业到店水淹车辆进行排查,快速打包定损,督促修理企业及时进行拆检、清洗。
涉水险已含在“车损险”中
那么,什么样的车辆可以获得理赔呢?过去,车主要专门购买涉水险,保险公司才会对因为涉水出现的发动机损坏进行理赔。记者了解到,2020年车险改革之后,涉水险已无需单独购买。
“现在的车损险里也包含了涉水险,也就是说车主只要购买了车损险,一旦发动机进水损坏,在保险的相关条款范围内,就可以获得相应的理赔。”中国太保寿险镇江中心支公司车险理赔经理穆国栋表示,车损险属于商业险的主险,在车损险这项主险上,增加了7项责任,分别是车损险、全车盗抢险、玻璃险、涉水险、自燃险、不计免赔险、无法找到第三方特约险和指定修理厂险。
“由于暴雨天气,停在路旁或停车场内的车辆被水淹且水位已淹没排气管,千万不要发动车辆。”穆国栋说,车主妥善处理,保护车辆免受进一步损害,是顺利理赔的第一步。如果车辆停放中已被淹没至车灯处,应立即通知施救单位将车拖至修理厂。
近年来,新能源汽车使用率越来越高。相对于燃油车来说,新能源车更加智能化,在暴雨天气下同样要注意行车安全。“浸水后,新能源车主们注意不要私自打开引擎盖,不要触摸橙色高压区域。”穆国栋提醒,“有些新能源车带有自动启停功能,要记得将车辆的相关功能关闭,避免涉水熄火后,因自动启动导致不必要的损失。”
编辑:缪小兵
审核:高新