今日镇江讯 俗话说，远亲不如近邻！但邻里纠纷却又是老旧小区里最常见、也是最让人头疼的事。近日，京口区大市口街道老北门社区成功化解一起因房屋漏水导致的邻里纠纷事件，在辖区树立了“化干戈为玉帛”的好榜样，有效促进了邻里和睦，营造了社会文明和谐氛围。
“气死我了，气死我了！”日前，老北门片区居民腾女士心急如焚地来到老北门社区反映问题，说楼上漏水到她家，导致墙面发霉，天花板垮塌，衣服、沙发、茶几等家具还有地上到处是水，家里像个水帘洞，已经无法生活了。“我们也联系楼上住户张先生理论，其不愿意来调解、拒绝维修。希望社区能帮我说理，协调解决问题。”
接到求助后，社区工作人员第一时间上门取证，了解大致情况，后来经过110电话协调，入户进行实地查看，发现滕女士家中客厅墙体确实有大面积水渍，导致漏电跳闸，存在安全隐患。
社区介入后，努力让双方坐下来，心平气和地谈谈。老北门社区联系了大市口街道司法所、楼上下居民，召开法律援助现场协调会，就漏水维修方案和费用进行现场调解。调解时，街道司法所工作人员讲解了民法典有关规定，从法律角度耐心细致地向两位当事人释法析理。老北门社区工作人员又从情理角度劝慰双方当事人，大家楼上楼下谁也搬不走，十多年的老街坊了抬头不见低头见，邻里之间要和睦相处、谦让包容。
看到社区积极介入，滕女士的气也顺了一些，考虑到楼上楼下邻居多年，张先生意识到自己的责任，表示愿意支付维修费用，且真诚地向滕女士道歉，答应马上维修。最终这对“冤家”握手言和，达成了调解协议，邻里关系得以修复。
“尽职尽责 热心为民。”近日，滕女士向老北门社区送上写有上述感谢语言的锦旗，表达感激之情。一面锦旗，一声感谢，既是鼓励，亦是鞭策。记者了解到，接下来，老北门社区将充分利用网格化管理，发挥党员先锋模范带头作用，听民意、察民情、解民忧，多为居民做实事、办好事，不断增强居民的获得感和幸福感。（通讯员 杭行 景纪轩 全媒体记者 林兰）
图片由老北门社区提供。
编辑：万嘉
审核：解斐
