今日镇江讯 今年以来,工行镇江润州镇句支行以省分行“金融惠民、支付便民”三方支付劳动竞赛为契机,通过强化服务推进客户稳定增长,提升工行卡获客、活客、粘客能力有效提升。该行通过“三点”发力提升三方绑卡量,一季度三方绑卡1738张,在2023全省旺季“金融惠民 支付便捷”三方支付劳动竞赛中荣获二等奖。
一是思想发力、凝聚共识。思想上充分重视,网点主任在晨夕会上对员工进行三方绑卡业务培训,提高对三方绑卡业务重要性的认识,使员工增强担当意识,压紧压实责任线条,将绑卡作为日常的重点工作开展。时刻关注绑卡优惠活动,细分客户群体,建立专属服务群,实施差异化营销方式,第一时间将绑卡优惠活动传达给不同客户群体,努力抢占网络金融业务空间,最大限度扩大绑卡量。
二是厅堂发力、内外联动。立足厅堂,内外联动,大堂经理配合高低柜员开展绑卡推介,建立公私联动、私私联动的营销机制,发挥链式增值带动效应,形成齐抓共管的工作合力。在厅堂强化阵地营销宣传优势,设立易拉宝,宣传折页,并利用LED屏幕,液晶电视等方式滚动播放宣传语,向到店客户做好宣传推介,将三方绑卡线上支付等优势及立减金等相关福利准确传达给客户。
三是外拓发力、紧盯源头。着力挖掘工资卡、社保卡、信用卡、军人保障卡等资源,走进街道、社区和代发工资单位,持续开展以此为基础的外拓活动,提供快捷便民服务,争揽潜在客户群体,拓展优质客户空间,以点带面,快速跟进,通力配合,将三方绑卡和职场外拓紧密融合在一起,在具有较好客户基础的地方进一步扩大宣传面,善用“一键多绑”功能,构建“逢客必绑”“新客必绑”“激活必绑”的外拓营销模式,促进绑卡工作效率最大化。(戴家鑫 俞佳融)
编辑:缪小兵
审核:解斐