今日镇江讯　自信用卡旺季营销劳动竞赛开展以来，工行镇江句容支行积极响应，自上而下地高度重视此次信用卡发卡竞赛。截至2023年3月31日，该行发卡获客综合排名市行第二，青年员工参与率100%。此次竞赛该行荣获“最佳组织推动奖”，并蝉联“最佳支行奖”，共有4名青年员工荣获“个人营销能手奖”。

积极推动，力争发挥青年员工团队优势

该行在第一时间联合市分行银行卡部召开旺季发卡获客启动会，让全体青年员工知晓了解竞赛方针和信用卡权益。同时该行分管领导鼓励青年员工踊跃参与，积极响应，采取有效措施拓展线上线下营销获客渠道，提高客户满意度，促进信用卡发卡量快速增长，用实际行动发挥青年员工的营销优势。

强化厅堂服务解决客户需求

此次竞赛开展以来，句容支行以网点为大本营，厅堂服务中识别客户需求，牢抓“一句话营销”的重要性。在为客户办理业务的同时，嵌入宣传工行信用卡权益，站在客户的角度，为客户谋取更多权益。

强化用卡知识培训

多方面带领青年员工了解产品特点。该行多次利用班后时间，组织青年员工开展学习。多渠道多方面地了解信用卡所提供的权益与宣传营销办法，更好地帮助员工青年开展宣传。

开展职场宣传营销

在办理信用卡的同时，更快更好地提升客户体验。旺季以来，工行镇江句容支行多次组织职场营销活动。在办卡的同时，深入渗透代发工资客户信用卡开卡率与使用率。运用特定营销人员打标优势，使得信用卡下卡更加高效。大大提升了信用卡办卡成功率以及客户体验感，增加了客户黏性。（杜欣圆 俞佳融）

编辑：毛蕴劼

审核：高新