今日镇江讯 “我参加了居民养老,但是我想提高当年的缴费档次,我需要去哪里办理?”“您可以去京口区社保中心办事大厅,进行当年的缴费档次变更。”4月11日上午,京口区社保中心在红豆广场开展居民养老政策宣传活动,为广大居民送政策、解疑惑。
政策“面对面”解读。活动现场,工作人员通过发放《镇江市市区城乡居民基本养老保险政策解读》小册子,用通俗易懂的语言,向居民“面对面”解释城乡居民基本养老的参保条件、参保所需的相关材料、缴费档次、补贴优惠等相关政策,让居民听得明、看得懂,引导群众多缴多得、长缴多得。
问题“点对点”解答。“我已经参加了居民养老,我如果把户口迁移到了外地,我的居保可以转移吗?”“如果您户口迁移了,想要将您的居保转移,可以带着您的身份证和户口本,到您现在户口所在地的社保经办机构去办理转移。”……针对居民在参保过程中遇到的相关疑难问题,工作人员都一一“点对点”进行耐心解答,并给居民留下了咨询电话,让居民遇到问题能够及时联系。
操作“手把手”演示。现场,工作人员针对如何通过手机APP、支付宝、微信等途径,在网上查询自己的居民养老参保情况、缴费情况、待遇领取情况、线上缴纳社保费用、办理资格认证等,进行了演示。工作人员还发放了《社会保险定期待遇资格自助认证操作指南》,“手把手”教广大居民进行操作,让居民足不出户就能查询自己的参保缴费情况、办理相关业务。(通讯员 傅亦伟 全媒体记者 林兰)
图片由京口区社保中心提供。
编辑:缪小兵
审核:曾海蓉