今日镇江讯 最近，京口区四牌楼街道的居民欣喜地发现，自己居住的网格内出现了一个个网格暖“新”加油吧。这些加油吧“麻雀虽小五脏俱全”，它能为新业态新就业群体提供休憩、饮水、热饭、阅读等10类具体“小温馨”基础服务，还有政务服务暖“新”绿色通道、党建工作暖“新”红色代办等专项服务的功能。

今年以来，京口区围绕建设“‘精网微格’优服务，幸福平安家门口”的工作目标，依托网格化社会治理体系，不断完善网格化管理机制，创新网格化服务措施，为居民提供着精细化和“家门口”服务，真正打通了服务居民的“最后一米”。

网格暖“新”加油吧：“家门口”服务新举措

作为新生事物，网格暖“新”加油吧的纷纷建成，让快递小哥们最先受益。“过去工作累了，只能靠在快递车上歇一会儿，遇到下雨，找个躲雨的地方都困难。现在好了，我们不仅能到网格暖‘新’加油吧中心站吹空调、歇脚，还能喝上免费开水，给手机充充电……”近日，顺丰速运京口分部的快递小哥朱敏在暖“新”加油吧的驿站内休息时很是感到温暖。

京口区区域治理现代化指挥中心的工作人员告诉记者，在暖“新”加油吧，新业态新就业群体在工作间隙通过参与“暖‘新’讲堂”，可以得到法律法规、权益保障、技能提升等特色网格暖心服务，还能参加各类暖“新”关爱活动以及社区网格志愿服务，方便他们在“家门口”就能享受优质高效的网格服务体验。

据了解，京口区针对新业态新就业群体，探索建设暖“新”阵地，着力提升对新就业群体关爱力度，依托社区党群服务中心、商超门店、小区出入口等载体，已高标准设立100个暖“新”加油站，构建起暖“新”更贴心的“1公里服务圈”。

“京口红韵”网格服务站：“家门口”服务新阵地

在基层社会治理创新实践中，“党建+网格”是贯穿始终的一根“绣花针”，政府部门、社区党组织、小区居民、辖区企业等多根线拧成了一股绳，共同织成社会治理一张网，让百姓在网格中享受“家门口”的服务。

京口区坚持开放、集约、共享理念，实施党群服务中心形象体系标准化建设，推动各类服务资源向党群服务中心集聚整合、集成增效，全区每年提档升级10个左右示范性党群服务中心。同时做美“京口红韵”网格阵地，结合“红色旧改”“红色物业”等工作，因地制宜微改造、微更新，大力建设“京口红韵”阵地，让党员群众在家门口“看得到”“找得到”“用得到”各类网格党群服务站点，推动形成“10分钟服务圈”。

“一座‘京口红韵’网格服务站，就是一个党建阵地。”京口区坚持“一个网格一个支部”原则，以295个社会治理网格为单元，按照“八必有”标准，建立网格党支部270个、党小组25个，实现治理网格、党建网格两网深度融合，网格党组织覆盖率高达100%，“京口红韵”网格服务站的建立，将进一步发挥网格阵地的工作效能，用好需求、资源、项目“三张清单”，把公共、社会、市场、志愿等服务项目建在网格，精准投送到千家万户，打造出群众认可、百姓欢迎的“家门口”服务品牌。

打造“四个一”：“家门口”服务新机制

围绕做细做实做优“家门口”服务目标，京口区还积极打造“代办服务一窗口、矛盾协调一队伍、基层治理一网格、指挥调度一中心”的“四个一”服务新机制，努力通过优质高效的服务体验提升居民群众的幸福感和满意度。

为提高“家门口”服务质效，全区各街道建立区域社会治理现代化指挥中心，建立事务分类分层响应、联动处置机制，小事易事通过社区网格会议解决，大事难事层层“呼叫”，通过部门、街道（园区）联调机制协同处置，实现“社区吹哨、部门报到”，让居民在网格中找得到人、办得了事。正东路街道焦顶山社区建立党员、辖区片警、物业、商家组成的“山畔议事会”，实现“网格呼叫、党员先到”派单交办，将矛盾化解在网格。而完善制定社区职责、便民服务事项、网格准入事项三张清单，坚持线上线下联动，实现就业保障等6大类72项便民服务“一站式”，“家门口”服务质效明显提升。

京口区政法委相关负责人表示，正是这些连接服务老百姓的“大窗口”，以“点对点”的联系、“面对面”的承诺、“心贴心”的服务，让居民的获得感、幸福感、安全感大幅提升，真正做到“小网格”写好了“家门口”服务这篇“大文章”。（袁泉   栾继业）

编辑：缪小兵

审核：曾海蓉