今日镇江讯  “您好，请问农行能帮换破币吗？”2月20日，一位拎着塑料袋的妇女面色犹豫地来到镇江农行丹阳大泊支行大堂，询问大堂经理能否帮忙兑换残破币。

“兑换残损、污损、毁坏的人民币是我们农业银行应尽的责任和义务，只要符合兑换标准，我们一定会给您按标准兑换的，请您放心。”该行大堂经理表示。经了解，原来客户在镇里经营一家通讯商店，因营业收付款大部分使用电子渠道收支，平时的零星现金就放入一个纸盒，然后置放柜台内，由于保管不善加之长期受潮挤压和虫咬腐蚀等因素使纸币粘连在一起成团状，把纸币张开后发生残破。

大堂经理将该客户引导至柜台，柜员打开包裹着纸币的塑料袋后，发现纸币均损坏严重，需要进行手工清点。为不影响其他客户办理业务，内勤行长与另一柜员共同小心翼翼地将残损币拿到后台，一张张揭开、摊平，找出缺少部分拼凑在一起。经过一个多小时的摊平、鉴别、清点和复核，最终成功整理出可兑换的残损币2100元，并当场为客户换新。

农行工作人员提醒：现金存放一定要注意安全，保存的环境要干燥，如果环境潮湿，很容易使现金受潮发霉，一旦保管不当造成人民币特殊残缺、污损，不仅兑换难度大，还会带来损失。（华元成 俞佳融）

编辑：朱超

审核：解斐