今日镇江讯  “感谢自来水公司解决了我们居民的用水难题，我代表全楼来谢谢你们。”1月3日，家住润州区林隐路66-1居民代表吴春香来到镇江市自来水有限责任公司，将一面写有“不惧天寒地冻 为民排难解忧”的锦旗送给该公司，感谢自来水公司为民办实事、解决了全楼用水困难。

吴春香告诉记者，大约在25年前她家住进这幢楼，总高五层、有20户居民，住进来后居民慢慢地发现用水不正常、出水小，于是先用二次供水，但时间长了二次供水水箱内渐渐污染、无法使用，后来有些居民自己在家里安装增压泵等设备、抽水使用，但效果不好，“刚搬进来时居民们都年轻，克服一下大家就习惯了，居民们家里都是大大小小的桶，连浴缸都装满了水，很多有条件的居民都搬走或把房子租出去了，90平方米的房子租金才500元，就是因为用水困难。”

81岁居民余怀英是吴春香的母亲，住在这幢楼的顶层，她有时需要自己或让家长及邻居帮忙拎水上楼，很不方便又存在风险。今年夏天天气非常炎热，除一楼二楼情况尚可外，其余居民都不同程度感到用水更加困难，吴春香等居民通过拨打镇江市12345热线、向晚报帮你忙反映，使市自来水公司知晓此事，2022年12月31日，居民们终于能正常使用自来水了。

市自来水公司客户服务部主任王靖介绍，今年夏天接到居民密集反映此事，于是公司客户服务部副主任庄丽丽十几次前往现场，发现这幢楼住户不多、地势较高，楼幢后面的几处私房也存在问题，如果改造，需要采购设备，解决供电、破路、拆除楼房外一面墙等，市自来水公司联系供电部门、市政部门、南山街道鹤林社区，将这些问题一一解决，总共产生约30万元费用，都由自来水公司承担。王靖说，为居民解决用水困难是他们应该做的，下一步，公司工程师将巡检、做好定期保养，保障居民用水。（图/文 通讯员 顾华琪  全媒体记者 张驰川）

编辑：朱超

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