今日镇江讯  近日，市120呼叫量明显上升，其中涉疫咨询电话和骚扰电话增势较为明显，院前医疗急救资源面临挤占。为保障市民呼叫需求，市急救中心在启动应急预案、增设接警席位的同时呼吁大家：非必要请勿拨打120热线，为急危重症患者让出生命通道。

12月18日下午，市急救中心通讯调度科科长、副主任医师吴敏坐在电脑前，翻看着近几日的接警统计数据。“13、14日的呼入量均较前一日增长10%左右，15、16日的增幅分别是20%和6%。其中，仅16日下午6点前后的2分钟，就打进38个电话。”吴敏表示，随着市120急救呼叫量的增加，急救车出车量也迅速上升，仅13日一天，派车数就增加39%。

120调度员在受理呼救电话时发现，导致近日急救电话呼入量持续增长的原因，有两点比较突出。一是包括新冠病毒感染后，发热、咳嗽等症状如何处置的涉疫类咨询电话，由原先的2%增至9%左右。二是骚扰电话，增至7%。这些非急危重服务需求的持续增加，使得我市出现某些时段120打不进、急救车派车紧张的情况。

为了缓解急救压力，保持120急救热线畅通，市急救中心及时启动疫情期间调度接警应急预案，接警受理席位由平时的2—3个增至5个。此外，该中心将在必要时，安排行政志愿者充实到一线，并加派调用急救车辆，保障院前医疗急救正常运行。

吴敏表示，对于市民身体不适希望就医的需求表示理解，但120院前医疗急救主要针对的是已经无法自主行动且病情严重，随时会威胁生命的危急重症患者。因此，希望市民能够把宝贵的120急救资源留给这部分人群。

据悉，市急救中心接警量已于17日有所回落，但与平日相比，仍处高位。对于有就医咨询需要的市民，市卫健委已于12月10日公布我市部分24小时服务热线。其中儿童就医咨询：85036851；孕产妇就医咨询：88773629；老年人就医咨询：80828222；血透患者咨询：88915315；心理咨询：88771000、88799955。同时，全市5家互联网医院：江苏大学附属医院、镇江市第一人民医院、镇江市妇幼保健院、镇江市中医院、丹阳市人民医院正常运行，患者通过搜索医院网站或微信公众号查询登录方式，足不出户即可进行线上问诊。（全媒体记者  杨泠）

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编辑：黄昕彤

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