今日镇江讯  “没想到申请用电业务，还能将供水、燃气一起办理，甚至不用填写纸质材料，真的太方便了。”12月10日，江苏中畅精密科技有限公司负责人方熙程利用镇合意APP，线上提交了电水气讯新装业务联合申请表。

推进“电水气讯”联办是今年全省为深化“放管服”改革，助企纾困的创新工作机制。镇江供电公司营销部副主任费伟伟介绍，此次在镇合意APP中增设“电水气讯”联办入口，标志着我市“电水气讯”一体化服务步入新阶段，“变最多跑一次为一次都不跑，持续优化营商环境。”

“电水气讯”联办将客户用电、用水、用气、通讯事项联合打包，实现一次申请、一并受理、一次勘察、一并设计，只是镇江供电公司用服务“加法”换流程“减法”的一个缩影。今年以来，镇江供电创新办电举措，精简流程环节，实现项目接电更快捷、客户办电更智慧、专属服务更高效。

今年6月底，为保障“低压小微企业”用电需求，镇江供电公司通过实施“表计表箱预领、配套物资提前领取、专人统筹调度、多部门协同协作”等机制，创新推出了“抢修式低压业扩”服务举措。

镇江丹徒供电服务中心主任郭金坤解释，“低压小微企业”指有营业执照的个人或企业，新举措改变了以往物资“先报后领”的模式，可以生成“预置业扩项目包”，一旦业务受理，经客户经理和施工人员共同确定施工方案，相关人员将接电工作所需的表计、表箱和采集设备等物资预领出库，施工人员第一时间现场施工，为客户压缩接电时间。“以业扩报装模式为例，新措施实施后，流程从原有的派工、查勘、配套施工、配套验收、领用物资、装表接电6个环节，压缩为派工、查勘、现场接电3个环节，接电时间由一周压缩为半天。”

在实施过程中，供电部门将低压业扩分成两类，进一步提升服务的精准度和高效性。郭金坤介绍，如果低压业扩无配套工程，这类项目可采用“1名客户经理+1名施工人员”作业模式，以故障抢修的响应速度，推进低压业扩项目一次性办结；如果低压业扩有配套工程，这类项目可采用“1名客户经理+N名施工人员”作业模式，实现现场查勘、业扩配套工程施工、装表接电“一条龙”服务。

优化营商环境，电力“先行官”再上前一步，助企省钱有“高招”。江苏鑫捷环保科技有限公司负责人王庆对此深有感触，“在供电公司建议下，我们通过‘办电镇合意’平台，找到了合适的施工方，省了不少钱。我们想到没想到的，供电部门都帮我们想到了。”

镇江供电公司市场营销部副主任费伟伟介绍说，一些企业因对业扩报装流程不熟悉，会通过社会中介代办用电业务，这种方式存在信息不对称，甚至违规收费等风险。而“办电镇合意”作为一款受电工程需求对接平台，用电客户可以通过平台发布已完成供电方案答复的业扩项目用电需求，自主选择入驻平台的设计、施工、设备供应单位，并且这些单位的资质、业务范围、报价等信息均在平台上公示。“目前平台已在‘镇合意’APP上线，注册企业客户34个，入驻设计单位11家、施工和设备供应单位21家，更好响应和匹配客户需求的同时，也促进了市场健康有序发展。”

王庆正是通过这个平台发布了项目信息，经过匹配和对比，与一家新能源科技公司达成了合作意向，签订了施工总承包价格8.75万元合同。他算了一笔账，这个价格比同等规模受电工程的市场价格低了10%以上。

数据显示，目前，我市高压、低压非居民客户平均接电时长分别压降至19.48个和2.5个工作日；1至10月，用电客户累计节约电费支出3966万元。而企业和群众的直观感受是：用电更快，更省了！（记者 朱婕 通讯员 王亮）

编辑：黄昕彤

审核：杨佩佩