今日镇江讯   “真的感谢你们，要不是你们，我就会损失一大笔养老钱了。”家住贺家弄的姜阿姨在给镇江中行东门支行送来锦旗的同时，向该支行工作人员连声道谢。

事情还得从几天前说起，姜阿姨在家接到诈骗电话，电话里骗子冒充她孙子，说在学校和同学发生碰撞，同学受伤住院，自己也被派出所拘留，对方同意私了，需要赔偿7.8万元医药费。“当时我一听就着急了，也没留意骗子的口音，心想得赶紧把事情解决了。”姜阿姨赶紧拿出家里的存单，就按骗子的要求到银行转账。

来到镇江中行东门支行办理汇款业务时，银行工作人员发现姜阿姨拿出的是定期存单。因老年人属于电信诈骗高危人群，本着为客户负责的态度，银行工作人员询问老人汇款用途，发现老人说话有点迟疑，于是银行工作人员就安抚姜阿姨，给她算了一笔账：定期存单现在取出来就会损失6000多元的利息，并让她再和家人联系确认一下。确认后，姜阿姨意识到自己被骗，连忙感谢银行工作人员的耐心劝导，并让家人制作锦旗送到银行。

据了解，为有效遏制电信诈骗案件数量上升势头，镇江中行通过例会、专题教育等多种方式积极开展防诈培训，增强员工的警惕性和防范意识，各网点工作人员在受理业务的过程中，始终坚持“多问几句”的工作策略。仅在今年11月份，镇江中行东门支行就成功堵截了3起柜面异常业务，为市民挽回近30万元。（全媒体记者 冯曙光 俞佳融）

编辑：朱超

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