今日镇江讯  为做好冬季供水防冻保供工作，提升低温雨雪冰冻期间突发停水情况的应对能力，达到熟悉预案、掌握预案、应用预案、操作预案的目的，日前，镇江市自来水有限责任公司积极开展供水设施防冻抢修流程应急桌面演练。

据介绍，本次桌面演练模拟冬季极端低温天气导致供水设施发生冻损情况，客服热线及时增加接线座席，必要时成立第二客服点。当抢修工作量激增，立即启动一级响应，设立市区抢修区域工单转派中心，市区供水设施及市政供水管道抢修分别划分3个区域，片区负责人合理安排人员、车辆、物资，确保全天候值守。同时安排巡检队作为机动抢修小组，对抢修量较大区域的弱势群体进行优先抢修。

演练现场，20余人对供水设施抢修实施方案进行流程推演，包括信息接报、派发工单、转发工单、回复工单、信息汇总、物资配送等，进一步检验了方案的科学性、合理性、可操作性，检验了供水人的应急反应、快速处置和协调配合能力，为防冻保供工作进行了有效热身。

下一步，该公司将继续密切关注天气变化，持续总结工作经验，固化演练成果，切实提高冬季安全供水保障能力。（全媒体记者  朱美娜）