今日镇江讯 11月16日下午，京口区谏壁街道蔡家社区网格员李静接到居民束师傅打来的电话，称其母亲的身份证丢了，现急需用身份证办理相关业务。但由于母亲长期瘫痪在床，无法正常前往派出所办理补证手续，自己不知道该怎么办才好。
李静立即与社区民警张红军取得联系，向他说明了束师傅母亲的情况。张红军在了解情况后，第一时间为老人开辟了“绿色通道”，和李静一同为老人提供上门办理身份证服务。
按照约定时间，11月17日中午，李静和张红军等一行来到束师傅家中。在老人家属的配合下，他们很快为老人拍摄了照片、采录了指纹、办理了相关办证手续，并告诉老人家属“待证件办理好后，会第一时间送来”。束师傅对社区网格员、民警的办事效率与热情周到服务，赞不绝口、连连道谢。（张海清 林兰）
图片由蔡家社区提供。
编辑：万嘉
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