今日镇江讯   近日，新疆市民陈先生预约一年的房产继承公证，不仅在镇江公证处新区办事处通过“线上+线下”方式顺利办结，而且新的不动产登记证书由公证员直接现场打印给陈先生，让陈先生避免了路程奔波，令陈先生感动不已，他专程向公证员献上写有“秉承客观公正，为民排忧解难，满意公仆楷模”锦旗表达感谢。

据了解，远在新疆的陈先生因身处万里之遥，便通过镇江公证微信公众号咨询了继承公证。陈先生父母早年离异，他与母亲前往新疆，陈先生的哥哥与父亲留在镇江。现陈先生父亲去世，在镇江新区留下了一套拆迁安置房，陈先生准备返乡通过办理公证继承房产。公证人员发现，陈先生的哥哥于1997年因精神疾病走失一直下落不明，陈先生需先向法院申请宣告死亡；陈先生的母亲作为法定继承人之一，年事已高，无法从新疆亲自前来镇江办理手续；公证员在陈先生返乡前要将所有材料及文件都审核完毕，让陈先生“只跑一次”。

陈先生听从公证员的专业意见后，立即向法院申请开启了哥哥的宣告死亡程序。今年9月法院的宣告失踪判决书送达，陈先生立即联系了公证员。公证员为陈先生制定了“远程视频+线下同步”的公证解决方案，考虑到陈先生对镇江地域不熟收集材料非常吃力，公证员主动帮助陈先生快速收集了镇江关于陈先生家庭关系、相关户籍材料及死亡证明等全部所需材料，并与陈先生母亲联系告知她远程视频申办的操作方法及办理须知。

预约办理公证当天，陈先生来到镇江公证处新区办事处，顺利办结了继承公证。由于公证部门已与镇江新区不动产登记交易中心实现了互设窗口、业务平台对接的“一站式”便民服务，公证人员现场帮陈先生打印了新的不动产权证书。

群众利益无小事。镇江公证处始终坚持“公证为民”宗旨，积极创新便民服务举措，智能整合线上线下服务新途径，为办理道路上的疑难杂症不断探索解题“良方”，以优质高效的服务赢得了群众的好口碑。（图/文 通讯员 雍天佑  全媒体记者 张驰川）

编辑：朱超

审核：曾海蓉