今日镇江讯 近日，市市场监管局、市消费者协会，向全市网络平台经营者发出倡议，以“五严格”规范“双11”网络集中促销期间的交易行为，共同营造公平有序的网络市场环境和安全放心的网络消费环境。

“五严格”包括严格落实主体责任、抵制不正当竞争行为、广告发布审核、落实食品安全责任、履行法定义务。倡议提出，各网络平台经营者要严格把好平台准入关，落实审查核验义务，加强对平台内经营者的管理和服务，确保经营者主体信息真实有效。在规范价格行为方面，网络平台要严格落实《价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规规章的规定，加强价格自律，禁止强制或者变相强制平台内经营者参与价格促销活动，同时加强对平台内经营者的管理，抵制价格欺诈、哄抬价格、不按规定明码标价等价格违法行为。

网络平台要依法对促销信息进行公示，事先公示网络集中促销的期限、方式和规则，规范订(定)金、优惠券的使用方法等信息，不通过虚假交易、刷单炒信、虚假评价等不正当竞争违法行为提高成交量或成交额；加大平台内部广告审核力度，不借重大活动进行商业营销炒作，杜绝虚假宣传、低俗广告。

倡议同时提出，网络平台要严格落实食品安全责任，依法公示平台及平台内食品经营者身份信息，杜绝销售过期食品、含金银箔粉食品、食品非法添加等违法行为；把好外卖等食品入网经营关，严厉查处无实体店铺、无营业执照、无食品经营许可或备案凭证的“三无”食品，保障好人民群众“舌尖上的安全”。

在严格履行法定义务方面，网络平台应全面、真实、准确、及时披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权，未经消费者同意或请求，不向其发送商业性信息；向消费者提供的商品或者服务使用格式条款、通知、声明等，不规定单方享有最终解释权、免除或部分免除应当承担的修理、更换、退还货款和服务费用等责任；严格遵守网络购物七日无理由退货规定，建立便捷、高效的投诉受理、处理和反馈机制，对消费者的合理诉求迅速响应，积极处置。（朱婕 汤唯华 陈红生）

编辑：万嘉

审核：解斐