今日镇江讯 10月20日,中行镇江京口支行营业部工作人员识别一起电信诈骗并成功堵截。
当日上午,一位七旬老人匆匆赶到中行镇江京口支行营业部,要求现金汇款2.5万元至其外孙女婿在上海中行的账户,称是给其曾孙的出生礼金。虽该用途看似合理,但考虑到客户年事已高,难以甄别复杂的诈骗手段,且无子女陪同,银行工作人员再次与老人核实收款人的信息及用途。老人情绪较为激动,一口咬定是给其外孙女婿汇款,但对其年龄、联系方式、工作单位等基本信息一无所知,且经柜面查询,收款账户开户行为深圳,并非老人口中的上海。根据以往经验,工作人员基本判定老人遭遇了电信诈骗,随即将这一情况向网点负责人汇报。
网点负责人首先安抚老人的情绪,并耐心向其讲述类似的电信诈骗案例,待老人情绪稳定后,询问其女儿的联系方式并电话沟通。经确认,老人并没有“上海的外孙女婿”,所谓的“曾孙出生”,只是诈骗分子精心策划的一场骗局。老人子女赶至网点后,老人讲出了事发经过——不久前,她接到电话,对方声称是其外孙女婿,近日曾孙出生,生活压力较大,希望老人能给予资助。工作人员与老人子女共同劝阻下,老人终于意识到自己遭遇了诈骗,打消了继续汇款的念头,并对工作人员表示感谢。
事后,中行京口支行营业部向辖内网点分享了上述诈骗案例,同时向案例中收款账户的开户行发起协助调查通知。
近年来,新型电信诈骗手段层出不穷,尤其是老人、儿童极易成为诈骗分子的利用对象,镇江中行将持续加强对风险事件的识别与防控,严防各类诈骗事件发生,为广大市民筑牢反诈防骗防线。(全媒体记者 俞佳融)
编辑:金凯
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