今日镇江讯 为进一步优化营商环境,服务实体经济,支持小微企业发展,日前,工行镇江扬中支行积极响应上级要求,创新工作思路,多措并举,促推支付降费。该行通过持续提升金融服务质效、降低服务收费价格,进一步向实体经济减费让利,以实际行动做好为民服务,体现大行责任担当。
加强培训,统一认识。该行针对支付降费宣传工作,组织开展多层级的降费业务培训,培训人员涵盖商业银行一线工作人员,引导商业银行将培训内容纳入常态化学习范畴,并在培训结束后组织参训人员参加降费考试,确保全面准确掌握支付降费让利政策和应答口径。
拓宽渠道,加强宣传。通过网点、LED屏播放降费公告,充分利用分行LED大屏独特资源优势,扩大降费政策宣传辐射区域。通过官方微信公众号对降费信息进行公示宣传,主动告知客户各项免费政策,并提示客户可享受的优惠减免政策,网点醒目位置摆放自制版和当地人行版降费宣传折页。组织辖内员工对外积极“走出去”组织宣传工作人员深入小微企业、个体工商户商户营业场所等地,通过发放宣传折页和“小微查”二维码等方式,开展降费让利政策宣传,让市场主体知晓降费让利政策的具体内容。
增强监督,长效宣传。为确保支付降费长效宣传,该行积极跟踪督导,组织开展督导,在全辖网点开展“推磨式”暗访,汇总辖内网点总体情况,取长补短,着力提升支付降费宣传影响力,保证宣传工作落于实处。同时以集中性的支付服务减费让利政策宣传活动为契机,大力推动建设“线上+线下”“集中性+阵地化”的支付宣传全网格,推进支付服务常态化阵地化建设,引导宣传人员发挥好“宣传前哨”作用,做好金融知识普及主力军。(通讯员 黄鑫 全媒体记者 包建华)
实习编辑:毛蕴劼
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