好社区、好小区不是跟众人不沾边的豪华高档之处，而是群众可想可居的适彼乐土之处，能给老百姓带来美好的感觉。

要有一种家乡感。生于斯、长于斯、归于斯的农耕时代的家乡感在现代社会中有了转换，人口迁移、不断移民，落于什么地方比生于什么地方在人的一生中显得更为重要，移居并最终定居下来的地方，才是跟自己关系更大的家乡。有了这一新型的家乡感，移居并最终定居才能更稳定。

要有一种便利感。社区要向管理型、功能型、服务型转变。社区组织坚强有力，能管事，能办事。网格纳入每家每户，一户不少，网格员就是社区事务联络员、代办员。社区文化娱乐休闲健身等功能不断完善增强，社区服务一站式不出社区。有难可求，有呼必应，有诉必处。门好进、话好说、事好办首先要在老百姓眼皮底下的社区变成现实。

要有一种安全感。建设平安社区，创建文明小区，评比文明楼宇，倡导星级家庭。安居乐业，安居是前提，路不拾遗，夜不闭户，看好小区的大门，管好小区的治安，无寻衅滋事之暴，无鸡鸣狗盗之徒，平安无事，住得放心；夜阑人静，高枕无忧，日出花香，风平声静，一静安小区，管好小区的猫狗，管好扰人的噪音，不吵不闹，住得安心。

社区能给老百姓带来好感，社区的管理者要能管好。

要有一个能干人。从居委会到社区，从大妈大爷到年轻的社区当家人，年轻化、知识化、专业化已经成为社区干部和工作人员的配备要求。要把社区的工作抓起来，特色打造起来，影响扩展开来，会当家会管家的“当家婆式”社区主任必不可少。要让风风火火做事、敢作敢为担事、足智多谋成事、公平公正办事的能干人管理社区。

要有一个热心人。楼房跟平房不同，套房跟大杂院不同，敲门串门没了，交流交往少了，热心人也就少了，各住各的屋子，各过各的日子，各人自扫门前雪，莫管他家瓦上霜，对人家的事情，不闻不问，对大家的事情，不管不做。一草一木，一砖一瓦，小区的事大家的事，怎么去做？热心人带头张罗。有了热心人，大家的心就是齐的、热的。

要有一个公道人。小区非世外桃源，家长里短，是非曲直，占理不吃亏，理亏不张狂，明大德守公德严私德要有校正之人。有一个站出来主持正义说公道话的人，有一个老娘舅一样的调解人，小区就有评理说理的地方。

最后，好社区、好小区既要有管理者的善为，也要有全体居民的作为，以主人翁姿态参与到管理建设之中，共同维护众人之“家”。（周竹生）

编辑：缪小兵

审核：曾海蓉