今日镇江讯 9月是全国"质量月"，9月2日上午，江苏省2022年"服务认证体验周" 眼镜行业服务认证及小微企业质量提升行动启动仪式，在丹阳国际眼镜城举行，拉开了"质量月"系列活动的序幕。省市场监管局一级巡视员王俊胜出席活动并致辞，国家市场监管总局认证监管司、省教育厅、镇江和丹阳市相关领导出席启动仪式。
近年来，我国儿童青少年近视率居高不下、不断攀升。针对这一问题，习近平总书记作出重要指示指出，"我国学生近视呈现高发、低龄化趋势，严重影响孩子们的身心健康，这是一个关系国家和民族未来的大问题，必须高度重视，不能任其发展"。为落实习近平总书记重要指示精神，针对眼镜产品质量和验光配镜服务存在的问题，教育部、国家卫健委、国家市场监管总局印发了《关于进一步规范校园视力检测与近视防控相关服务工作的通知》，要求采用质量认证手段推动近视防控工作，积极开展眼视光产品、验光配镜服务等认证工作，提升近视防控相关产品质量和视觉健康服务水平。
今年，省、市市场监管局指导认证机构，在丹阳开展验光配镜服务认证试点工作，并开展眼镜行业小微企业质量管理体系认证提升行动。经过前期调研、摸排，目前参与质量管理体系认证提升行动的10家眼镜行业小微企业名单已经确定。
"服务认证体验周"活动是推进眼镜行业健康发展的重要抓手，我市将通过运用认证工具，着力提升近视防控相关产品质量和视觉健康服务水平，推动眼镜行业整体管理水平提升，打造"丹阳眼镜"高端品牌。
王俊胜强调，开展服务认证首先要加强服务质量管理。一是要提升质量管理水平。要健全服务机构质量管理体系，运用新理念和新技术加强服务质量管理，持续改进服务质量，鼓励服务机构作出优质服务承诺，推行服务质量信息公开，弘扬创新精神和工匠精神，培育根植服务质量文化。二是要加强品牌建设。通过认证推动服务机构健全品牌发展规划和举措，持续提升品牌的知晓度、美誉度和市场占有率，打造品牌良好形象，培育受消费者欢迎的服务品牌。三是要推动服务产业品质提升。通过认证试点的示范效应，鼓励服务机构制定和实施高于国家标准或行业标准的企业标准，增强市场竞争力，创新服务模式和方法，开发个性化、柔性化、分布式的服务产品，满足消费者的个性化需求，提升服务产业整体品质。
此次"服务认证体验周"活动还将组织参与者参观眼镜博物馆，现场体验接待、导引、咨询、验配镜等各项服务特性，体会验配镜服务过程的规范、周到和专业的服务特性。
省、市市场监管局相关处室（局）负责人，部分认证机构、企业代表和学生家长参加了启动仪式。（全媒体记者 朱婕 通讯员 李勇敢）
编辑：陈路
审核：杨佩佩
