今日镇江讯 “省内主城区次日11:00前送达，郊区城关镇次日13:00前送达，实现邮件‘今天寄，明早到’，并承诺‘限时未达，原银奉还’。”8月1日，镇江邮政分公司向社会公布寄递“次晨达”产品承诺范围，推出时限承诺服务，打造省内“次晨达+”产品生态圈，积极助力镇江经济发展。
“次晨达”产品一经推出，深受客户喜爱和好评，仅半月时间，全市累计寄递量超1万件。不难看出，此举不仅是镇江邮政分公司承担社会服务责任，满足消费者用邮需求的重要举措，也是企业增强核心竞争力，紧跟时代发展的现实需要。
《江山揽胜》邮册
客户体验感的提升，是近年来镇江邮政分公司坚持以客户为中心、不断加强能力建设，优化内部资源，更好地稳定服务质量的成效显现。今年上半年，面对疫情带来的诸多不利因素，镇江邮政分公司却开出了一张不俗的成绩单：1-6月份，全区总收入增幅12%；邮政快递包裹增幅列全省第1位；全区产业集群客户金融总资产列全省第3位；产业集群协同客户快包收入增幅列全省第1位。快递小哥周江获评“镇江市十大杰出青年”，投递员许丽捧回“镇江市五一劳动奖章”……
这一串串骄人业绩、一项项殊荣的背后，离不开党建“红色引擎”的强劲驱动。镇江邮政分公司党委以深入实施“党旗‘镇’红、一线建功”工程为抓手，从强化党建引领、推进党业融合、组织党员建功、争创党建品牌等多方面入手，扎实做好“加减乘除”四则运算，不断丰富普服内涵，赋能高质量发展。
在文化引领上做“加法”，让行动热起来
“实现镇江邮政高质量发展的目标时刻提醒不能‘躺平’，实现员工幸福感获得感提升的追求时刻提醒不能‘躺平’，实现自身社会责任和家庭责任时刻提醒不能‘躺平’。” 在近日开展的“拒绝躺平，奋力跑起来”主题学习研讨活动中，镇江邮政分公司深入贯彻集团公司“拒绝躺平”和市委“坚定方向、激情奔跑”要求，在邮政企业大力营造执行文化、奋斗文化、奔跑文化，以“全面领先”理念引领各项工作实现新突围。
一直以来，镇江邮政分公司坚持把深化政治建设作为统领，做到学思想和学方法相结合、抓学习和抓落实相结合，抓好理论中心组学习、班子集体学习和三个“第一时间学习”。围绕“全面领先”要求，开展移位争先大讨论活动。通过微团课、主题征文、红色打卡、重走总书记视察路等活动，使广大干部员工在叩问初心、寻根使命中赓续血脉、传承基因，助推党建工作和经营质效双提升。
为了持续提升客户用邮体验舒适度，镇江邮政分公司以“五争五建”常态长效提升行动为抓手，以争创和谐窗口为动力，通过结对帮学、名师带徒、岗位练兵、培训教育、树立典型、服务礼仪大赛等方式，促进员工服务水平和整体素质得到全面提升。
暖客户，更要暖员工。为全面调动广大员工“一线建功”积极性，镇江邮政分公司持续加强职工小家建设，为职工小家增补（更换）微波炉、电磁炉、小冰箱等，为在岗人员办理游园卡。通过开展气排球、羽毛球、乒乓球、足球兴趣小组活动，举办手机摄影培训、掼蛋比赛、三人篮球赛等活动，为岗位建功增活力、鼓干劲。
发展的同时，镇江邮政分公司高度重视精神文明建设，创成第六届全国文明单位，荣获“江苏省五一劳动奖状”“江苏省文明单位”“江苏省诚信单位”“江苏省工人先锋号”等称号，成功创建了“镇江市优质服务品牌——致富邮路”。
在降本增效上做“减法”，让业绩亮起来
围绕“一线建功”，镇江邮政分公司各基层党组织紧扣经营发展中心工作，通过深化领题破题活动，提振“争”的士气、提高“争”的本领。上半年共有4个党委领题和21个党支部领题项目。寄递支撑中心党支部把“提时限、降成本、保畅通”作为破题方向，借助“三亮三比三评”这一核心抓手，将党建工作内嵌融入到生产经营、网格优化、队伍建设中，以党建引领推动提质增效，达到了“展形象、聚合力、增效益”的效果。
为了增强邮政服务能力，镇江邮政分公司邮速融合，通过场地、车辆、人员的充分利用，进一步提升了邮件经转效率。一方面，实现扁平化管理，丹阳、句容、扬中城区范围内进口的邮件，镇江处理中心分拣后直送投递部，减少了邮件在县级处理中心的经转环节，客户可提前约1小时收到邮件；另一方面，提高客户用邮体验，将原本近百个投递机构整合、精简为现在的71个投递机构，使普服、特快、快包等多品种邮件纳入到同一投递机构范围内，实现多种邮件一次投递，避免收件人多次取件，提高客户用邮体验。
在营投部，自动分拣机准确的将每个邮件分至相应格口
增配智能分拣机、三十条伸缩皮带机……在电商业务迅猛发展的当下，镇江邮政分公司对处理中心升级改造，设备投入后，镇江处理中心处理包裹快递邮件日均25.56万袋（件），日均处理能力增长约40%，旺季峰值达到31.46万袋（件），其中分拣机处理峰值达到1.3万件/小时。旺季期间无长时间待卸车辆，基本做到随到随卸、随装随走，有力保障了镇江本地电商客户发货及人民群众的用邮需求。
在邮政网运市趟改革中，寄递支撑党支部书记李建洲带领党员骨干到一线跟班调研，在省市趟定额标准基础上，对标同业竞品标准，探索出多频次邮路间套跑、长短途邮路间套跑及营业支局和营投部站接力运输等方案，进一步提高邮件传递时限，实现省内主城区特快专递邮件次晨达、长三角区域次日达。同时，通过增加自有大型车辆、减少委办运输车辆，优化组网模式，采用小车换大车、市县联动等措施，压缩上下行普服邮路7条，日均压缩邮车运行里程573公里，全年预计减少区内运输成本240余万元。
在联盟共建上做“乘法”，让建功跑起来
“党旗‘镇’红、携手建功”党建联盟共建启动
8月9日，由镇江市中级人民法院党组、镇江市商务局党委、国网镇江供电公司党委、江苏大学附属医院党委等8家党组织共同组成的“党旗‘镇’红、携手建功”党建联盟共建启动仪式举行。联盟的成立是贯彻落实镇江市委“党旗‘镇’红、一线建功”工程决策部署的战略之举、创新之举、务实之举，标志着镇江邮政探索“党建+”共建模式迈出了坚实的一步。
“我们将共同加强工作机制建设、联盟业务协商、协作项目建设，为‘奔跑向未来 携手镇荣光’聚势赋能。”活动中，镇江邮政分公司党委书记、总经理左斌对联盟成立后带来的作用充满信心。据悉，自联盟成立后，8家联盟单位将坚持党建与业务深度融合、双轮驱动，发挥党建联盟的乘数效应，秉持“党建搭台、业务落地”的原则，切实发挥党建联盟联动作用，成立综合营销团队，拓展业务合作领域。
以“放管服”改革为主牵引，主动服务地方经济发展，助力法邮、农邮、税邮、警邮等合作，通过联盟组织将各自的组织资源、物质资源、资金资源、信息资源、阵地资源、人力资源、服务资源等有效整合起来，围绕产业强市、营商环境、乡村振兴、基层治理、疫情防控、保通保供等方面，发挥党建联盟“1+1＞2”的效果，达到“同心圆”辐射效果。
在便民利民上做“除法”，让服务暖起来
党旗“镇”红，最厚重的暖色是为民。镇江邮政分公司始终坚守“人民邮政为人民”的初心使命，发挥邮政网络遍布城乡的独特优势，积极破除生产服务中的难点、堵点，主动为客户解难题、破困境。
日前，丹阳鱼跃集团负责人将书有“共抗疫情展邮政人风采，助企纾困显国家队担当”的锦旗送到镇江邮政分公司，对奔赴武汉、扬州等地运输医疗物资的邮政工作人员表达感谢，对他们在疫情面前勇于担当、不畏艰险，依托自身运输和网络资源优势，为抗疫保供贡献力量的精神表达了崇高的敬意。
事实上，这只是镇江邮政分公司发挥好“国家队”保通保供的一个缩影。面对疫情，镇江邮政成立22个党员突击队、先锋队，在抗疫保供、邮件运输、客户服务、文明创建等方面发挥示范引领作用，组建由200余人参与的“邮政先锋”志愿服务队，常态化开展防疫支撑工作。他们还通过打造“网点+站点”社区团购群，以定金预售、厅堂铺货、社群接龙等形式，促进消费新场景。目前，镇江邮政分公司已经发展“团长”664名，开团3461场，形成社区团购订单数3.3万笔。
农村市场是邮政的生存根本。近年来，镇江邮政分公司充分发挥协同优势，先后与镇江亚夫在线、市供销合作总社、市农业农村局签订了战略合作协议，常态化保持高频次沟通和合作。
在镇江白兔特色农产品基地开展“24节气·寻鲜记”助农直播活动
为切实帮助合作社和果农扩宽销售渠道，在市农业农村局的大力支持下，镇江邮政分公司积极建设镇江市农民专业合作社联合会，邮政主播先后尝试化身“代言人”，常态化开展助农直播活动；开通公交配送快递线路，代投社会快递进村，构建起了较为完善的农村物流体系和农村电商基础设施布局；针对农民合作社、家庭农场等新型农业经营主体“融资难、销售难、物流难”的诉求，打造邮政惠农的特色模式和长效机制；通过“919电商节”、惠农家电节、工业品展销等形式，推动工业品下乡，解决农村“难买、难卖、难送”三大难题，不断丰富农村地区产品供给。
今年来，镇江邮政累计助销农产品2155万元，发展个体农户会员32947人，发放融资E贷款，推动工业品下乡总额3460万元。
“为地方党政机关和老百姓提供优质的邮政服务是我们的责任和使命。”左斌介绍，镇江邮政分公司将一如既往发挥邮政金融、寄递、电商、实体网点多业务、多场景的综合优势，从生产源头出发，解决农民合作社、种植户等“融资难”“销售难”“物流难”等难题，聚力打造以“农资+农技+农品+农游+农款”为主的“五农生态圈”，推动形成要素多方联动、政企双向互济的“双循环”发展新格局，助力乡村振兴战略，实现农民增收、农村更美，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。（全媒体记者 朱浩 通讯员 郑由）
实习编辑：毛蕴劼
审核：曾海蓉
