今日镇江讯 无形之“网”，包罗万家，充满温情；有形之“格”，责任到人，管理到位。近日，记者从镇江市委政法委获悉，今年来，镇江辖市区的社区网格化管理，越发精细、越发贴心、越发规范，身在网格中，心有千千结，亮点不时迭显。
“小蓝驿站”：群众来引领，服务开出花
社区实行网格化管理后，如何进一步精细化贴近化，把服务推进到群众家门口，真正做到“零距离”？近年来，句容市经济开发区组建“快递站”式的服务团队，对此进行了有益的探索。
这个团队名为“小蓝驿站”，由党员、网格员和志愿者组成，采用“工作进组、服务入户”模式，是专门为居民百姓量身定制的服务部门，也是句容经济开发区推出的创新服务品牌。社区中，有居委会、有党群服务中心、有为民服务站等等，“小蓝驿站”把百姓的事进行了“整合”，“有事就找‘小蓝驿站’”，大事小情都受理。
赤岗社区居民张先生是南京人，去年3月份疫情严控期间，家中治疗心脏病的特效药不足，本来要去南京购买，但南京封城，进不去也出不来，无奈之下求助于“小蓝驿站”。驿站三名工作人员拿着空药瓶在句容城里各个药店找，找了一上午才在一药店找到此种药品，解决了张先生心头的一大难事急事。
为加强防诈骗宣传，提高人们防诈意识，寨里社区的“小蓝驿站”想出了宣传新招，开展“摆地摊式”宣传，跟着居民步调走，在社区广场门口、幼儿园门口摆摊设点搞宣传，效果非常好。群众主动参与进来，向家人、朋友、邻里宣传防诈常识。自从有了“小蓝驿站”的防范，类似“鸡蛋诈骗推销”等针对社区居民的诈骗，在寨里社区4年来没有发生过一起。
“网格工作室”：听民意、知民情、解民忧
为了更好地回应群众的期盼，打通服务群众“最后一米”，近日，一场气氛火热的网格议事会，在高桥镇康泰村第二网格的网格工作室召开。
康泰村第二网格网格长王卫东，康泰村网格员、网格志愿者们参加会议，大家共聚一堂，就近本月份网格内发生的大事小情互相交流，高桥镇的其他网格员也都来到现场观摩学习。大家你一言我一语，把自己看到的、遇到的管理问题一一道出，从网格内摸排、深化反诈宣传到为民代办等工作，既汇总了工作中的问题，还为问题的解决提供了很多思路。
“六二大坝虽然解封，但是我们的防疫工作不能松懈，五一期间外来人员的流动量会比平时加大很多，我们的巡查摸排工作，更要做到精准、细致、及时反馈！”会议中，王卫东还与在场的网格员和志愿者们就下一步工作重点进行了讨论。
通过这种“头脑风暴”式的信息汇总，及时更新上报、不断总结提高，康泰村不断探索着继续深化、细化网格化工作的新路径。
在高资街道西斛村，该村第一网格近日也召开了网格议事会。总网格长马铃云、网格长马杰、网格员蒋彪、政法网格指导员王飞以及4名网格志愿者参加会议。会上，有话大胆说，有事及时办，整个议事会的过程直接却又很高效，通过会议，大家明确了网格内问题的主要矛盾，知晓了解决办法，让网格内的大小事务事事有回应，件件有落实，不断提高村民的获得感与幸福感。
据悉，建在群众家门口的网格工作室，丹徒全区共有290个，打通服务群众的“最后一米”，践行服务为民的宗旨，切实增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感。全区网格工作团队力量沉入网格，用好平台与群聊、群众与部门之间的联动机制，“线上线下”常态化开展宣传走访服务，真正做到“听民意、知民情、解民忧”。
“网格+骑手”：跑出社区治理新风景
一日三餐、生鲜蔬果、药品杂物......外卖服务如今已覆盖生活的多个角落。外卖骑手每天穿行在各个小区、奔走在各个楼门送单入户，他们不仅是社区里的“熟人”，更是社区管理中的新“触角”。今年来，京口区谏壁街道西街社区通过探索实践“网格+骑手”工作模式，吸引12名外卖骑手变身“流动网格员”，为基层社会治理注入新生力量。
实践中，依托社区党群服务中心，整合网格内的爱心商超、便民服务点等阵地，多点连片就近建立“骑手驿站”，免费为“骑手”提供避暑取暖、歇脚饮水、手机充电、餐饮专享优惠套餐等服务。驿站以外卖骑手新就业群体为服务对象，创新探索“1+2+3+4”服务新模式，致力于打造外卖骑手爱心港湾，以暖心服务凝聚人心人力，以红色力量助推经济发展。
明晰群众所思所想，方能得到真诚的回应。谏壁街道结合节假日和重大活动开展走访慰问和关爱活动，创新将8月份定为“网格骑手月”，推出“爱心义诊”“优惠理发”等关爱项目；引导小区物业制定《关爱骑手倡议书》，解决骑手“进门难”“上楼难”问题，营造关爱、支持新就业群体的浓厚氛围,让新就业群体幸福感成色更足、获得感更可持续、安全感更有保障。结合外卖服务半径，为骑手们赋予政策法规宣传员、社情民意收集员、文明创建“啄木鸟”等基层治理新身份，让他们成为流动的“铁脚板”，以“随手拍”直报线索的方式，将井盖丢失、下水外溢、楼道灯不亮等影响群众生活的身边事及时上报社区网格长，深入挖掘基层治理的死角与盲区。
同时，京口区积极探索骑手积分激励制度，在网格内的“党建商超”兑换米、油等物品，让新就业群体进一步融入基层治理，化身为群防群治的“千里眼”、“顺风耳”，受到越来越多群众的赞许和认同。（通讯员 张宁 全媒体记者 张兆勇）
编辑：金凯
审核：滕建锋
