今日镇江讯 为了做到精准化管理、精细化服务，全面开展社情民意收集，使网格真正成为社区治理的好帮手和与居民交流的连心桥。8月15日，和平路街道金湖社区开展了“网格员接待日”主题活动，组织网格志愿者在小区“红色物业网格工作室”内面对面征询意见建议，帮助群众排忧解难。
作为拓宽为民服务渠道的重要方式，金湖社区将每月15日定为网格员集中接待日，把以前的“被动接访”变为“主动服务”。活动中，辖区居民们积极参与、各抒己见，网格志愿者针对大家的诉求，能够现场解决的现场协调处理，对于提出的“老大难”问题则进行登记并形成“交办函”，确保做到事事有回音，件件有着落。
“我是金山水城B区34幢208的业主，我们这里的下水道被堵住了，能帮忙处理一下吗？”网格志愿者曹雨生了解情况后，立即与九华物业公司对接，及时联系负责清掏的专业人员进场工作，对堵塞的下水道进行疏通，将地面及窨井内的积水、垃圾全部排出，管道也彻底恢复了畅通，周围群众纷纷为此点赞。
活动结束后，网格员们还向在场人员发放了宣传单页，让大家全面知晓网格化工作的具体内容，大力提升居民群众对网格化管理的参与度和满意度。
据悉，此次活动共收集问题21条，主要涉及文明养犬、民事调解、小区环境、社会治安等问题。社区党委书记倪彦勇表示，网格是社区治理的基础单位，通过开展此类活动，不仅有效提高了社区服务居民的水平，打通服务群众的“最后一米”，还进一步密切了党群关系，实现了社区居民“零距离”。（全媒体记者 朱浩 通讯员 王佳）
编辑：陈路
审核：杨佩佩
