“这空气炸锅好用得很，没想到我也赶了回时髦。”晚饭时间，在江苏镇江丹阳市经济开发区谭家村，村民胡玉霞家的厨房里飘出阵阵菜香。

这款小家电从哪里买的？“就在镇上的舒爽家电。”胡玉霞想了想，又补充道，“应该说是在他家的网店。”

舒爽家电在镇上开了10多年，胡玉霞是常客，她和老板戎小强也很熟悉。前阵子，胡玉霞来到店里，想为家里换一台新冰箱。

这是一家橙色门脸的两层小楼，楼上楼下共100多平方米，出售的多是传统大宗家电。楼上楼下看完一圈，戎小强告诉胡玉霞，有些最新款产品，这里虽然没有，但网店里有。

“看到她不太明白，我就让她掏出手机，教她操作。”戎小强打开微信小程序“汇享购”，选择自家门店的专属网店，注册后登录：只见各种品牌款式的家电琳琅满目，还有图片、视频等详细介绍。

除了店里陈列的几款单开门冰箱，戎小强又推荐了几款网店里的新款智能冰箱，下单后就能送货到家，还能领优惠券。胡玉霞有点不放心，又问：“没有实地看过摸过，要退换货怎么办？”

“需要退换货等售后服务，来我们店里就行。”老熟人的这番话，让胡玉霞放了心。一连几天，她都在网店里研究“抢券”“满减”，不仅趁着有促销优惠买了智能冰箱，还下单了空气炸锅。

“我们扎根乡镇，熟客多、黏性强，但店里地方不大，库存有限，而且营销渠道单一。”戎小强介绍，前几年，舒爽家电进驻汇通达网络股份有限公司的“汇享购”平台，在平台的远程指导下，开设了网店，学会了引流，由店主跨界成为网店客服，门店年销售额同比提升约三成。上半年，舒爽家电销售额达215万元，同比增长10%。

汇通达数智零售产品负责人介绍，近年来，平台面向下沉市场，一头连接1万多家家电品牌商和渠道商，一头连接21个省份的16.9万家乡镇“夫妻店”，对其进行数字化改造。这些店主可以像戎小强这样，把供应链里的商品直接上架至自家网店“货架”，平台则通过“集单反采”向品牌方批量采购。改造后的店面提供线上购物、线下服务体验，网店商品的价格还会根据市场行情预估调整，通过线上线下发放优惠券等促销方式，让利于消费者，助力农村居民消费升级。“汇享购”平台数据显示，2021年度家电品类的乡镇地区人均消费为4100元左右，过去3年平均年增长7.7%。（姚雪青）

来源：人民日报

编辑：何冰

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