今年以来，面对经济下行、疫情反复多点散发等严峻挑战，扬中农商银行深入贯彻各级党委工作部署，自觉把稳经济作为当前最大的政治任务，全面树立“保主体就是保自身”理念，引导全行将工作重心和服务重点向支持各类经营主体纾困解难上倾斜，持续强化金融支持力度，不断提升金融服务质效，切实助力稳住经济大盘。

【全面走访】

以推动信贷投放总量稳定增长保市场主体

扬中农商银行积极对接乡村振兴项目、我市重点项目，通过银企联动、银商互动、银农连心等多种形式，不断增加与各类经营主体的触达频次，全力加大信贷投放。疫情发生后，扬中农商银行在做好疫情防控和排查的基础上，迅速组织开展调研摸排，全面分析评估疫情对当地各行各业带来的影响，复工复产后，构建“线上+线下”服务平台，深入了解复工企业存在的困难，加大信贷资金供给。

截至5月末，全行各项贷款余额164.86亿元，比年初增长11.98亿元，增速7.84%。5月份，扬中农商银行组织开展“精准走访稳主体 优化服务保实体”专项竞赛活动，发动全员，以网格系统为支撑，以网格长片区商户走访模式对名单内客户实行精准营销，至5月末，走访各类经营主体8870户，其中：三年间未续贷客户3500户，个体工商户4780户，省级信贷产品名录客户590户。

【精准施策】

以有效纾困举措快速直达促进经济稳发展

认真贯彻落实各类纾困助企措施，结合走访摸排情况，全力支持企业复工复产保就业，为疫情防控以及地方经济发展提供精准金融服务，为暂时困难、符合条件的客户提供无还本续贷、延期还本付息、征信修复、贷款延期、按揭贷款延期等便利。

强化贷款到期管理，帮助企业融资纾困。坚持应延尽延、能续尽续，推动稳经济政策落地见效。1-5月份，对678户、883笔、金额9.97亿元贷款延期还本付息。为暂时困难的客户提供续贷、周转贷，1-5月份，共办理续贷856 笔，贷款金额38.06亿元；周转贷 190 笔，贷款金额2.52亿元。疫情期间，积极主动对接客户，相继出台“贷款延期”、“按揭贷款延期”等惠民政策，重点对4月份到期的线上线下贷款进行延期，1-5月份，共对846户、3.08亿元线下以及1115户、1267万元线上贷款进行阶段性延期，对6户、632万元按揭贷款进行阶段性延期。

积极实施减费让利，与企业共克时艰。充分运用人行再贷款等优惠政策，主动向小微企业让利，持续推动降低小微企业融资成本。至5月末，扬中农商银行支农支小再贷款余额合计17.22亿元，1-5月份累计为387户客户减费让利1487.65万元。同时，减少服务收费，2021年9月份以来，扬中农商银行对10万元及以下转账汇款手续费、银行卡刷卡手续费按原标准9折收取费用，主动承担部分票据业务工本费、挂失费、账户服务、抵押物评估等费用，杜绝贷款利息外的其他收费。

【改革创新】

以强化金融服务质量提升市场主体满意度

推进线上金融服务。以手机银行为核心，持续推动线下服务向线上迁移，疫情期间大力推广线上存贷款、代收代缴等金融服务。为了保证企业复工复产后第一时间的资金需求，疫情封控期间，扬中农商银行采取线上召开贷审会的方式，对待审项目逐一讨论研究，充分考虑疫情对企业实际经营的影响程度，并发挥地方性独立法人机构的灵活性优势，在贷款利率、担保方式等方面给予一定的倾斜，为企业复工复产保驾护航。

开辟服务绿色通道。积极推行“一站式”开户服务，让小微企业开户告别“难慢繁”。以“风险为本”的原则优化账户服务，推行简易开户，建立小微企业开户的绿色通道，同时减免开户、支付等相关费用，为小微企业实现账户应开尽开、账户即开即用。始终坚持与企业守望相助，共渡难关。疫情期间，某成套设备有限公司的日常业务开展、订单履约受阻，企业经营遇到前所未有的挑战，抵押在扬中农商银行的异地房产也无法办理抵押手续，扬中农商银行第一时间主动联系客户，开辟金融服务绿色通道，特事特办，2个工作日内为企业申请贷款延期，解燃眉之急，纾企业之困。

编辑：何冰

审核：冯芙蓉