今日镇江讯  近日，记者从阳光人寿获悉，阳光人寿2022客户节自5月19日正式拉开帷幕以来，推出社会公益、智慧养老、一键报赔、“阳光健步日”等一系列主题活动与服务，全国各地分公司也结合当地文化和习俗特色，组织了丰富多彩的线下活动。

阳光通过多种互动活动和暖心服务，感恩回馈广大客户朋友。各地客户纷纷表示，在阳光人寿此次客户节中感受到了暖心的服务与用心的陪伴。

献阳光温暖：给孩子和老人更多关爱

孩子是祖国的未来，关心关爱困难地区孩子们的成长，是企业的责任和义务。据悉，客户节期间，阳光人寿特别推出新单公益活动——特定渠道及产品每承保一张保单，阳光人寿即会捐出1元钱，用于捐建阳光保险博爱学校，让孩子们拥有更好的学习环境。

同时，客户节期间，阳光人寿聚焦老年群体联合国内知名研究机构推出《智慧养老蓝皮书》，从宏观政策、法律解读、健康指导、财务建议等方面，为客户提供智慧养老建议。

阳光人寿还在20余家分公司服务大厅设置了“健康小屋”，为银发客户提供健康监测服务；线上同步推出“健康加油站”栏目，用户可以参与趣味游戏，享受爱老特惠服务。

此外，阳光人寿全国各地分公司还因地制宜地推出了许多精彩有趣、阳光温暖的体验活动，关爱老人和儿童，关注客户的身体健康和美好生活。各个活动现场气氛浓烈，大家其乐融融，客户朋友体验到诸多新奇有趣的活动。

展阳光智慧：让客户获得更便捷专业的服务体验

随着经济的发展与人们生活水平的提高，人们对保险服务的品质要求也不断提升。为了带给阳光客户更加人性化、更富前瞻性的客户服务体验，阳光人寿以科技“加持”，优化提升客户服务能力，在客户节期间启动“灵犀体验计划”，为客户提供既精准主动、又不失温度的服务。

“灵犀体验计划”由体验管理监测、体验闭环管理、体验服务创新三个部分组成，充分打通保险服务的各个环节，打造全面升级的数字化客户体验管理平台，给予客户全方位的升级体验。

在产品服务方面，阳光人寿紧跟时代步伐，用创新智能的思维提升客户服务。本届客户节期间，阳光人寿在产品设计上以创新思维探索更完备的服务形式，推进从“一个人”到“一家人”、从单一保险到综合保障的智能升级，从客户管理、运营流程等方面，进一步完善家庭客户服务流程，创新升级家庭保险服务。

在理赔服务方面，为了让客户获得更好的体验，阳光人寿推出“报赔一键通”服务，客户拨打95510全国统一客服专线申请理赔，即可获得专属理赔链接，通过操作指引，高效快捷地完成理赔。

对于这一系列的服务升级，客户王先生在体验过极速获赔后，表示“很方便、很快捷，尤其是‘报赔一键通’服务，真的让理赔过程轻松了非常多！”

享阳光欢乐：精彩活动助力客户乐享健康生活

客户节期间，阳光人寿通过线上线下多渠道开展各类健康讲座、户外运动、互动游戏等活动，在传播绿色健康生活理念的同时，让客户获得轻松愉快的参与体验。

而在客户节期间开展的“绿色环保行、低碳健步走”活动，在传统的走步得积分基础上，增加了战队、商城、“步数宝”等多种玩法，客户节期间，活动当日客户登录“我家阳光”App ，打开全民健走，完成6000步挑战任务即可收获3倍好礼。只要每日健康走步就能从中收获到满满的成就感和精美的礼品，客户纷纷表示“既健康又有趣！”

据了解，此次客户节将持续开展至7月28日。（通讯员 洪雁  全媒体记者 李煜）

实习编辑：毛蕴劼

审核：杨佩佩