今日镇江讯 “太谢谢你们了,让我的女儿女婿能够安心就诊!”“谢谢叔叔,你们真好!”……7月17日晚上9时左右,来自泰州的卞先生,紧紧握住丹阳水晶山服务区“晶山驿站”王管的双手,对水晶山服务区真情关爱、无私相助家人的行为,表示衷心感谢。
当晚7时25分,一辆黑色小客车急急忙忙驶入水晶山服务区东区,车辆刚一停稳,司机贾先生步履蹒跚冲进东区大厅“入口查验点”。在接受入口查验后,他当即斜靠在大厅休息区,满脸痛苦表情。正在大厅值班巡逻的保安员王效金发现其异常情况后,立即上前询问情况并向服务区值班员王管进行汇报。
经了解,贾先生自驾车携带爱人及三名孩子从南京返回泰州,在即将到达水晶山服务区前,突发腹部莫名绞痛,并且越来越严重。期间,剧烈疼痛险些导致车辆失控!贾先生强忍住疼痛将车辆安全驶入服务区。
面对疼痛难忍的司机及束手无措的家人,王管立即拨打了110报警电话及120急救电话,并和120急救车辆保持在线联系。其后,服务区安排停车场保安人员在入口处等候120急救车辆,便于引导120急救车辆进入服务区后“直线”到达,尽可能减少时间耽搁。
当晚7时50分左右,接处警的镇江高速交警三大队民警及120救护车到达现场。在120急救人员进行紧急处置后,贾先生疼痛感略有缓解。在征询贾先生及其爱人意见后,决定由高速三大队民警驾驶贾先生的车辆,将其送至就近的镇江新区医院。
由于车辆乘座位数限制,无法将三名孩子同车带往医院。贾先生在和爱人商量后,决定将三名孩子托付给水晶山服务区,并联系远在泰州的家人,前来接回滞留的三名孩子。
随后,水晶山服务区“晶山驿站”服务组“一诺千金”,承担起照顾、陪伴孩子的任务。王管将三名孩子带至大厅内陪同等待,同时为缓解三名孩子的紧张情绪,王管还买来零食和牛奶,和孩子们进行“拉家常”,打消了孩子们的紧张和焦虑,现场不断传出孩子们快乐的欢笑声。
当晚9时左右,孩子的舅舅驾车和外公来到服务区,带着三名孩子顺利踏上返程。离开前,孩子的外公卞先生对水晶山服务区的温情陪伴再三表示感谢;三个孩子也以稚嫩的童声致谢。
7月18日下午,服务区“晶山驿站”服务班组电话联系了贾先生,得知其是因为急性肠胃炎导致的剧烈疼痛。在镇江新区医院进行紧急输液治疗后,贾先生已于18日中午返回泰州家中休养。电话中,贾先生对水晶山服务区的关爱、关心感激不尽。(通讯员 王治华 全媒体记者 朱美娜)
编辑:缪小兵
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