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银行贴心解难题 兑换残损币暖人心

2022-06-22 14:20 今日镇江  

今日镇江讯  近日,一位神色焦虑的客户手提黑色塑料袋走进了江苏银行镇江分行一网点,询问是否可进行残币兑换。原来,这位客户因家里有一沓现金长期放置在潮湿角落,致使现金受潮霉变导致破碎粘连,已不能正常使用,眼看着自己的辛苦钱受到了损失,客户急忙带着这沓钞票来到银行寻求帮助。

该行工作人员经过初步鉴定,发现客户带来的残损币因有一端发霉变质程度严重,在分拣过程中随时有断裂的可能,为尽可能减少客户的经济损失,严格落实首问负责制的要求,践行“金融为民”理念,该行工作员随即联系人民银行协助并进行残损币的最终鉴定。鉴定现场,人民银行镇江市中心支行货币金银科副科长陈扬小心翼翼地将纸币一张张分拣出来,经过鉴伪、测量,将客户拿来的100张纸币均完成了全额兑换,全力挽回了客户经济损失。

该行工作人员建议,市民不要在家中存放过多现金,以防意外事故发生,一旦出现火烧、虫蛀、霉烂等特殊残损币时,不要自行清理,尽可能保持残损币的完整性,尽快交至就近银行进行兑换或交由当地人行协助解决。(全媒体记者 包建华)

编辑:金凯

审核:曾海蓉

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今日镇江讯  近日,一位神色焦虑的客户手提黑色塑料袋走进了江苏银行镇江分行一网点,询问是否可进行残币兑换。原来,这位客户因家里有一沓现金长期放置在潮湿角落,致使现金受潮霉变导致破碎粘连,已不能正常使用,眼看着自己的辛苦钱受到了损失,客户急忙带着这沓钞票来到银行寻求帮助。

该行工作人员经过初步鉴定,发现客户带来的残损币因有一端发霉变质程度严重,在分拣过程中随时有断裂的可能,为尽可能减少客户的经济损失,严格落实首问负责制的要求,践行“金融为民”理念,该行工作员随即联系人民银行协助并进行残损币的最终鉴定。鉴定现场,人民银行镇江市中心支行货币金银科副科长陈扬小心翼翼地将纸币一张张分拣出来,经过鉴伪、测量,将客户拿来的100张纸币均完成了全额兑换,全力挽回了客户经济损失。

该行工作人员建议,市民不要在家中存放过多现金,以防意外事故发生,一旦出现火烧、虫蛀、霉烂等特殊残损币时,不要自行清理,尽可能保持残损币的完整性,尽快交至就近银行进行兑换或交由当地人行协助解决。(全媒体记者 包建华)

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